江南時(shí)報(bào)訊 “十三五”期間，消費(fèi)領(lǐng)域的新鮮事層出不窮。要說(shuō)最顯著的兩大變化：一是消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的種種消費(fèi)新潮流；二是網(wǎng)絡(luò)零售的蓬勃發(fā)展。

來(lái)自江蘇省統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額由2015年的26710.13億元增加至2019年的37672.51億元，年均增長(zhǎng)9.0%。隨著居民生活水平的持續(xù)提升，消費(fèi)升級(jí)類產(chǎn)品保持較快增長(zhǎng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)零售蓬勃發(fā)展。

消費(fèi)有沒(méi)有升級(jí)？看看家門口超市的變化。普通市民對(duì)于家門口超市的變化如數(shù)家珍：超市的商品品類多了，進(jìn)口商品多了，店里甚至能點(diǎn)餐吃飯了……拿南京南湖商圈來(lái)說(shuō)，多年來(lái)缺少大型超市。今年7月，蘇果南湖文體路三代社區(qū)店開(kāi)業(yè)。“真不敢相信，我們這里也有了這樣的超市。”在南湖住了20年的曾女士無(wú)比激動(dòng)，“孫女愛(ài)吃的進(jìn)口零食，家里常用的進(jìn)口調(diào)料，現(xiàn)在家門口就能買到了。”據(jù)介紹，和5年前的大賣場(chǎng)不一樣的是，如今的這種社區(qū)超市升級(jí)商品占比近50%。同時(shí)，為契合社區(qū)店“家庭廚房”的定位，新店生鮮、食品的經(jīng)營(yíng)面積占比達(dá)80%。

新街口商業(yè)步行街最近通過(guò)“中國(guó)著名商業(yè)街”復(fù)審評(píng)議。核心區(qū)面積不到0.3平方公里的南京新街口商圈，擁有4家年銷售額超過(guò)40億元的商場(chǎng)，其中德基廣場(chǎng)2019年銷售額122億元，位列全國(guó)單體商場(chǎng)第二，整個(gè)商圈年銷售額超過(guò)400億元。

南京新百引入NIKE最高級(jí)別店，開(kāi)業(yè)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)銷售額近百萬(wàn)元，成為新街口商圈新的“吸睛王牌”。東方福來(lái)德引入Adidas Originals FDD城市旗艦店，作為阿迪達(dá)斯三葉草系列最高級(jí)別的旗艦店，開(kāi)業(yè)亮相當(dāng)日，銷售額就位居全國(guó)第一。

數(shù)據(jù)再次證明了消費(fèi)升級(jí)這一事實(shí)，即使是疫情也無(wú)法阻擋。在江蘇，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)加快。今年8月，汽車類單月零售額同比增長(zhǎng)17.3%；全省限額以上化妝品類實(shí)現(xiàn)零售額同比增長(zhǎng)24.2%，體育娛樂(lè)用品類同比增長(zhǎng)12.6%，家用電器和音響器材類同比增長(zhǎng)24.3%，通訊器材類同比增長(zhǎng)31.7%。

網(wǎng)絡(luò)零售、線上線下融合則是這幾年來(lái)零售業(yè)的大事。“宅經(jīng)濟(jì)”和新興消費(fèi)需求快速擴(kuò)張，線上線下的融合模式成為零售行業(yè)爭(zhēng)奪流量首選，直播帶貨、社群電商等消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式對(duì)促進(jìn)消費(fèi)作用明顯。今年1-7月，全省限額以上批零企業(yè)通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品零售額963億元，同比增長(zhǎng)33.9%；全省限額以上住餐企業(yè)通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)餐費(fèi)收入同比增長(zhǎng)37.2%。

“面對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣改變，蘇果持續(xù)投入資源培育壯大自有線上平臺(tái)，優(yōu)化三方合作平臺(tái)，提升到家業(yè)務(wù)的響應(yīng)能力。年中購(gòu)物節(jié)，5天拉動(dòng)消費(fèi)9個(gè)億，線上銷售同比增長(zhǎng)超4倍。”蘇果總經(jīng)理陳兵感慨，“同時(shí)依托2300個(gè)微社群和60萬(wàn)社群會(huì)員，我們還大力發(fā)展社群購(gòu)，試水直播帶貨。上半年，蘇果攜手寶潔、聯(lián)合利華、立白等供應(yīng)商開(kāi)展直播帶貨30余場(chǎng)，單日最高銷售達(dá)到400多萬(wàn)元。”

家樂(lè)福中國(guó)這一年的變化也讓消費(fèi)者稱道。“家樂(lè)福中國(guó)過(guò)去7年都沒(méi)有盈利，去年被蘇寧收購(gòu)后，今年上半年實(shí)現(xiàn)了盈利。”家樂(lè)福中國(guó)首席執(zhí)行官田睿說(shuō)，“我們已探索出較為成熟的到家服務(wù)商業(yè)模式，818購(gòu)物節(jié)期間，家樂(lè)福到家服務(wù)訂單量大幅攀升，環(huán)比增長(zhǎng)280%，訂單履約率維持在98%以上，蘇寧菜場(chǎng)單店單日平均訂單數(shù)超過(guò)325單。”據(jù)悉，目前，家樂(lè)福可輻射周邊10公里，蘇寧小店輻射3公里，形成了半小時(shí)達(dá)、1小時(shí)達(dá)、半日達(dá)等多層次配送，蘇寧易購(gòu)正在用高效優(yōu)質(zhì)的到家服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求。

顯然，“十三五”期間，消費(fèi)者改變了消費(fèi)習(xí)慣，零售業(yè)改變了商業(yè)模式。

新華報(bào)業(yè)全媒體記者 宋曉華