江南時報訊 江南農村商業銀行以農村實際需求為導向,堅持科技賦能,融合政務服務,不斷拓展農村普惠金融的服務外延,著力打造地方特色的農村普惠金融服務點。
建陣地,打通農村普惠金融服務“最后一公里”。江南農村商業銀行在傳統業務的基礎上,將服務提檔升級,為農戶提供良好支付體驗。目前,該行在250個金融便民點投放了新型助農終端,村民們通過新型助農終端,即可實現消費、查詢、轉賬、取款、三方代繳費、電子支付等個人業務功能。
辦學堂,讓金融知識窗口扎根農村和社區。一方面,貼近農民,線下宣傳進村委。開展送金融服務進村委和進社區活動,向村委和社區居民重點宣傳防范和打擊非法集資等金融知識。另一方面,貼近實際,線上宣傳通俗易懂。利用自媒體優勢,向周邊村委和社區居民推送與活動主題相關的小視頻、文字和圖片等相關題文,將金融服務進一步延伸。
駐村委,讓金融特色服務窗口貼近群眾。江南農村商業銀行在聞名全國的“花木之鄉”——常州市武進區嘉澤鎮南莊村委會設立農村普惠金融服務點,打造“金融服務+政務服務+益農信息”的綜合平臺。該服務點配備了新一代遠程助農終端并對接視頻客服模塊,依托遠程視頻客服,南莊村轄區內村民不用去銀行排隊,即可享受30多項業務的快速辦理。2020年前三季度,該服務點累計辦理支付業務1734筆、金額226.26萬元,受理查詢業務2205筆。
陳根山