為進一步增強消費者法律意識與維權能力，助力營造和諧穩定、安全誠信的消費環境。3月13日，南京鼓樓公證處在天福園廣場參與“3·15消費者權益日”現場宣傳咨詢活動。

　　以案為鑒釋法，筑牢維權意識

　　鼓樓公證處在活動現場設立咨詢臺，發放公證宣傳冊，為前來咨詢的市民提供熱情周到的服務。公證人員耐心解答了群眾提出的各種公證問題，從房產繼承到婚姻家庭，從經濟合同到知識產權，全方位為群眾提供了公證法律咨詢服務。同時向群眾介紹宣傳了公證固定證據、保全電子數據等公證業務，幫助消費者在遇到侵權行為時能夠找到有效途徑與方法，依法維權、有效維權，進一步提升了群眾的法治意識和維權能力。一位前來咨詢的市民表示：“以前總覺得公證離我們消費者很遠，今天聽了公證員的講解才知道，原來公證在消費維權中也能發揮這么大的作用。比如網購時，可以通過公證保全商品信息、聊天記錄等證據，這對我們消費者維權很有幫助。”活動現場共接待公證咨詢30余人次，發放公證宣傳資料70余份。

　　創新服務模式，優化消費環境

　　近年來，隨著消費形式的多樣化，消費糾紛也更復雜多元。為此，鼓樓公證處不斷創新服務模式，推出了“公證+律所”“公證+互聯網”“綠色通道”“個性化公證方案定制”等便民利企舉措，為社會提供更加便捷、高效的公證服務。鼓樓公證處作為市知識產權維權援助鼓樓分中心，始終堅持以服務民生、維護公平正義為己任，積極與區市場監督管理局、區知識產權局建立緊密的協作機制，形成多方聯動、資源共享的工作格局，努力營造尊重知識產權、保護創新成果的良好社會氛圍，為優化區域營商環境、推動經濟高質量發展貢獻力量。

　　踐行公證初心，擔當社會責任

　　公證作為預防糾紛、減少訴訟的重要手段，在消費者權益保護方面發揮著重要作用。鼓樓公證處努力讓更多人了解公證的作用，學會如何利用公證來保護自己的合法權益，切實為群眾提供優質的公證法律服務，成為人們日常生活中的堅實后盾，為構建和諧社會貢獻了一份力量。

　　通過此次現場咨詢活動，鼓樓公證處不僅向廣大群眾普及了消費者權益保護法律知識，還展示了公證在維護社會公平正義、促進社會和諧穩定中的重要作用。未來，鼓樓公證處將繼續秉持公正、便民、高效的服務理念，為廣大群眾提供專業高效的法律支持，成為消費者維護自身權益的重要法律武器。

　　廖暢