江南時報訊（通訊員 欣仁）進入3月以來，連綿的陰雨一改前期的陽光明媚，江蘇大地正經(jīng)歷一波倒春寒。而突如其來的嚴峻疫情也如同“倒春寒”一般，考驗著這片江南大地。在疫情防控的關鍵時刻，興業(yè)銀行南京分行嚴格落實上級單位的防疫要求，強化疫情防控措施，全力筑牢疫情防控防線，同時積極響應、快速行動，充分發(fā)揮金融服務穩(wěn)定作用，確保疫情期間金融服務“不斷檔”，傳遞抗疫“金融溫度”。

　　線上服務不停歇，業(yè)務暢通無接觸

　　疫情期間，根據(jù)疫情防控政策要求，南京分行轄內的部分網(wǎng)點無法正常營業(yè)。該行利用科技賦能優(yōu)勢，提供線上+遠程金融服務，全天候服務客戶，通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信公眾號等線上渠道，讓客戶即使隔離在家也可享受全方位金融服務。據(jù)了解，該行積極引導有融資需求的企業(yè)申請辦理“快易貸”“普惠貸”等業(yè)務，通過興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行，幫助客戶便捷完成票據(jù)、應收賬款等多種在線融資業(yè)務，滿足客戶正常支付結算和資金融通需求。同時，針對資金周轉需要，該行網(wǎng)上自助“循環(huán)貸”“連連貸”等產品，可以在非常時期輕松實現(xiàn)融資周轉“無縫銜接”。

　　線下服務有保障，防疫防護筑防線

　　針對嚴峻的疫情，興業(yè)銀行南京分行積極加強網(wǎng)點防護，為客戶和員工提供安全、衛(wèi)生的服務環(huán)境。該行對網(wǎng)點大堂經(jīng)理、柜面人員、安保人員、保潔人員等一線崗位服務人員，嚴格遵守防疫要求，每日必查健康碼、行程卡、體溫，持48小時有效核酸陰性報告、佩戴口罩等防護物品后才能上崗。同時強化對網(wǎng)點廳堂、自助機具等公共區(qū)域的清潔和消殺，目前南京地區(qū)各支行都已配備現(xiàn)金消毒柜，所付出的現(xiàn)金均經(jīng)過了提前消毒處理，同時還在網(wǎng)點廳堂設置紫外線消毒燈，利用營業(yè)間隙開展全面消殺，確保收、付現(xiàn)金安全無毒。疫情期間，該行竭盡所能服務好每位客戶，各營業(yè)場所都配備了口罩、手套、酒精等基礎防疫物資供有需要的客戶取用，持續(xù)為客戶提供一份安全舒心的金融服務，讓大家感受到“春寒”里的溫暖。

　　普惠便民再升級，紓困保供“不缺位”

　　據(jù)悉，為確保業(yè)務不中斷，服務“不停擺”，該行在轄內各網(wǎng)點安排專柜，滿足企業(yè)客戶開戶需求，客戶可以像往常一樣在營業(yè)網(wǎng)點高效辦理相關業(yè)務。小微企業(yè)抗風險能力較弱，更容易受到疫情的負面影響，該行專門為防疫抗疫保民生等小微企業(yè)開通“綠色通道”，以急事急辦、特事特辦的原則，為小微企業(yè)提供快速金融服務。此外，針對受疫情影響的企業(yè)特別是生產和銷售涉疫物資的企業(yè)，該行加大授信支持、加快審批速度，著力強化對疫情防控企業(yè)的金融支持，并根據(jù)客戶實際情況提供計息周期調整、貸款展期、延期還本等服務，堅持與困難企業(yè)站在“同一戰(zhàn)線”，共同度過難關。同時，該行還通過低息高效融資產品為小微客戶解決燃眉之急，以強有力的資金保障助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　堅守崗位不斷檔，春風常暖眾人心

　　在疫情防控形勢較為嚴峻的地區(qū)，興業(yè)銀行南京分行響應防疫要求對部分網(wǎng)點進行了停業(yè)，安排員工居家辦公。為了保障期間各項業(yè)務的正常辦理和日常運營的穩(wěn)定，該行連云港分行12名黨員干部及青年員工主動請纓，“以行為家”值守著關鍵崗位。從三月上旬開始，這12名員工干在行里、吃在行里、睡在行里，克服種種困難，在做好自身崗位工作的同時，擔負起員工行跡排查、營業(yè)場所消殺、物資儲備分發(fā)、疫情防控信息統(tǒng)計、摸排貸款到期情況等工作，確保疫情防控和應急金融服務的連續(xù)。該行常州分行貸款審查人員，因擔心居住小區(qū)有可能因疫情被封控而不能到崗，便主動將家安進了分行辦公大樓里，隨時根據(jù)業(yè)務需求完成一筆筆貸款的審批和投放，給企業(yè)提供不間斷的資金支持。同時，該行還發(fā)動青年員工作為志愿者馳援防疫一線，并為常州天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、溧陽市等社區(qū)防疫工作站捐贈了口罩、礦泉水、方便面等防疫物資，積極為抗擊疫情助力。

　　穿過了三九寒冬，再料峭的春寒也阻擋不了春天的腳步，又何懼一場“倒春寒”。在特殊時期，興業(yè)銀行南京分行聚焦人民群眾和廣大客戶在疫情防控中的“急難愁盼”問題，迎難而上，攻堅克難，以堅定的決心和有力的行動匯聚起一股抗擊疫情的金融力量，齊心協(xié)力抗擊疫情“倒春寒”，決戰(zhàn)決勝必將迎來“春暖花開”。