江南時報訊 2025年以來，太倉工行緊扣金融工作的政治性、人民性，通過金融知識宣教、延伸服務(wù)觸角、精準(zhǔn)助企紓困等舉措，持續(xù)提升民生服務(wù)質(zhì)效，賦能實體經(jīng)濟發(fā)展，展現(xiàn)國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　深化金融宣教，筑牢風(fēng)險防火墻。太倉工行始終高度重視金融宣教工作，積極履行消費者權(quán)益保護職責(zé)，助力和諧金融消費環(huán)境建設(shè)。今年以來，該行以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地，聯(lián)動社區(qū)、校園持續(xù)拓展金融宣教覆蓋面。3月，該行志愿者團隊先后走進大潤發(fā)商超、蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，針對老年群體和學(xué)生群體開展防范非法集資、金融反詐等專題宣講，重點提示警惕高息理財陷阱，普及反假幣、安全支付及個人征信知識，現(xiàn)場演示假幣識別技巧，解疑答惑，獲廣泛好評。

　　延伸服務(wù)觸角，破解民生痛難點。太倉工行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點大多地處商業(yè)街區(qū)，周邊商戶眾多，為更好滿足商戶零錢兌換需求，太倉工行創(chuàng)新推出“零錢服務(wù)優(yōu)化方案”，設(shè)立專項窗口并建立預(yù)約機制。今年5月初，某餐飲店店主程女士攜4822張污損一元紙幣至瀏河支行兌換，工作人員耗時近一小時逐張清點并存入賬戶。程女士感動致電95588表揚：“這樣的銀行才是真正為老百姓著想！”此外，針對企業(yè)員工辦卡難、老年人行動不便等痛點，該行組建“流動金融服務(wù)隊”，今年以來累計為企業(yè)提供上門辦卡服務(wù)90次，為老年客戶提供上門特事特辦服務(wù)17次。為更好助力太倉高水平對外開放，該行于4月推出專為外籍人士設(shè)計的“月季花卡”，集成外幣存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、消費、理財?shù)榷喾N功能，真正做到金融服務(wù)無國界，讓外籍人士享受在華便利化服務(wù)，實現(xiàn)在太“暢行無憂”。

　　精準(zhǔn)助企紓困，激活發(fā)展新勢能。太倉工行以“千企萬戶大走訪”活動為契機，全面走訪摸排轄內(nèi)企業(yè)，深入對接企業(yè)需求，建立“一企一策”服務(wù)機制。2月，該行轄屬瀏河支行為某“專精特新”企業(yè)量身設(shè)計票據(jù)貼現(xiàn)方案，快速落地1000萬元資金，緩解其賬期壓力；4月，該行轄屬港區(qū)支行創(chuàng)新采用知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押模式，為某智能傳感器研發(fā)企業(yè)發(fā)放300萬元貸款，破解“輕資產(chǎn)”融資難題，助力產(chǎn)線擴建。截至一季度末，該行普惠貸款超60億元，惠及小微企業(yè)近800戶，有力支持了實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　從社區(qū)到校園，從商戶到企業(yè)，太倉工行始終以務(wù)實舉措踐行“金融為民”的初心使命，既做社會民生的“貼心人”，更當(dāng)實體經(jīng)濟的“助推器”。未來，該行將持續(xù)深化“金融+”服務(wù)模式，書寫更具溫度與厚度的金融答卷，為區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻更強工行力量。蘇工宣