江南時報訊 日前,一名七旬老人焦急地來到啟東市政務(wù)服務(wù)中心,導(dǎo)服員了解老人的需求后,將其攙扶至公安出入境“綠色通道”窗口,直接為其辦理業(yè)務(wù),省去了排隊取號的步驟。
據(jù)了解,啟東市公安局出入境窗口始終將群眾滿意作為工作出發(fā)點和落腳點,為70歲以上老人和緊急事由加急辦證的申請人提供“紅色代辦”服務(wù);開通老年人“綠色服務(wù)”,為解決老年人運用智能信息技術(shù)遇到的困難,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,推出便利老年人辦理出入境證件“綠色通道”服務(wù);暢通“藍色繳費”服務(wù),實行“公安藍”出入境隊伍全警參與的幫助完成繳費特殊服務(wù)措施,方便任何無手機支付條件或無銀行卡的申請人順利完成證件辦理,讓辦證人體驗到從“難繳費”到“藍繳費”的溫馨化、貼心式服務(wù)。
(王丹)