2024年1月10日是第四個中國人民警察節(jié)，江蘇省公安廳于當(dāng)日隆重舉行升警旗儀式，并召開“向人民報告”新聞發(fā)布會，報告2023年江蘇公安工作情況及江蘇110“八大亮點工作”。

　　通報稱，2023年全省110共接群眾報警4155萬起、派警處置1765萬起，服務(wù)群眾涉警求助558.28萬次，緊急救助148.55萬人，幫助調(diào)處矛盾糾紛275.59萬件。其中主要有八大亮點:

　　推出“五醒一聯(lián)動”110反詐宣防新模式。全省110報警服務(wù)臺和基層處警單位通過疑似報警“點醒”、短信推送“提醒”、大廳標(biāo)語“警醒”、處警現(xiàn)場“促醒”、見面勸阻“喚醒”以及110與12345聯(lián)動宣傳等措施，為壓降電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪貢獻(xiàn)110力量。

　　建立極端天氣風(fēng)險警情應(yīng)對新機制。全面開展歷史警情大數(shù)據(jù)研判，梳理全省極端天氣警情高發(fā)點位2700余個，會同大數(shù)據(jù)部門制作極端天氣風(fēng)險部位電子地圖，建立“地圖+視頻+宣防+處置”極端天氣風(fēng)險警情應(yīng)對機制，切實提升極端惡劣天氣緊急警情防范處置能力。

　　優(yōu)化人員失蹤警情查找處置鏈條。出臺專門工作指引規(guī)范全省人員失蹤警情處置工作，指導(dǎo)各地公安機關(guān)組建失蹤人員查找中心（專班），進(jìn)一步建強查找隊伍、賦能查找手段、提升查找能力，更好地回應(yīng)人民群眾關(guān)切期待。

　　聚力關(guān)愛維護(hù)青少年身心健康安全。全省110心理危機干預(yù)專席與“陶老師熱線”等心理咨詢專業(yè)機構(gòu)聯(lián)動運轉(zhuǎn)更加順暢，全面摸底檢查1.5萬所中小學(xué)幼兒園一鍵式緊急報警裝置安裝運行情況，督促不達(dá)標(biāo)學(xué)校及時整改，切實筑牢校園安全屏障，省公安廳情報指揮中心被評為“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體”。

　　110與12345雙號對接聯(lián)動成效凸顯。雙號對接聯(lián)動機制持續(xù)深化，全省110全部與12345建立對接聯(lián)動機制、全部實現(xiàn)平臺系統(tǒng)互聯(lián)互通，接訴即應(yīng)、“雙哨”聯(lián)辦等做法在全國推廣，國務(wù)院辦公廳相關(guān)部門專門來蘇調(diào)研并給予充分肯定。2023年，全省110與12345協(xié)同處置群眾訴求169.31萬件，110緊急警務(wù)熱線與12345政務(wù)服務(wù)熱線從“雙向奔赴”升級為“攜手并行”。

　　110報警服務(wù)臺接得更快派得更準(zhǔn)。堅持快字當(dāng)頭、以快制快，創(chuàng)新警情分級分類與扁平化指揮、點對點調(diào)度相結(jié)合，實行重大敏感警情一警多派、邊接邊派、接指同步，派出所、巡特警、交警鐵騎等多警種合成化聯(lián)動出警，有效縮短派警時間、壓縮指揮鏈條，出警效率明顯提升。

　　重復(fù)警情治理有效化解治安隱患。省公安廳部署開展專項行動、出臺工作規(guī)范，全省公安機關(guān)圍繞重復(fù)警情開展?jié)L動篩查、掛牌盯辦，分類落實矛盾糾紛源頭化解、違法犯罪專項打擊、治安亂點綜合治理等工作措施。2023年，全省共排查群眾重復(fù)報警20.1萬條，化解復(fù)雜矛盾糾紛4.85萬起，有效整治治安突出問題，主動幫助群眾化解“煩心事”，提升群眾安全感。

　　110數(shù)智化升級加快推進(jìn)。在省通信管理部門和通信運營商支持下，鎮(zhèn)江、宿遷等部分地區(qū)在全國率先開展5G110試點建設(shè)應(yīng)用，推動110接處警工作進(jìn)入可視化新階段，出警位置找得更準(zhǔn)、現(xiàn)場情況看得更清，接處警質(zhì)效進(jìn)一步提升，今年將在全省逐步推廣。研發(fā)應(yīng)用新一代警務(wù)基礎(chǔ)信息平臺接處警系統(tǒng)，實現(xiàn)警情處置全鏈條賦能，一線民警帶著數(shù)據(jù)接處警、在團(tuán)隊支撐下作戰(zhàn)成為常態(tài)。

　　(江南時報記者 錢月明 通訊員 沈?qū)m新)