吳敏

1973年8月出生的吳家莉，是紫金農(nóng)商銀行江寧開發(fā)區(qū)支行黨委書記、行長。2017年以來帶領(lǐng)支行員工銳意進(jìn)取，支行核心業(yè)務(wù)指標(biāo)始終走在全行第一方陣，并且每年在省聯(lián)社勞動競賽等多個專項競賽中斬獲第一。連續(xù)多年被評為總行級先進(jìn)工作者，2019、2020連續(xù)兩年獲評紫金農(nóng)商銀行“巾幗榜樣·領(lǐng)軍人物”。2018年被評為市國資系統(tǒng)“新時代先鋒優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，2019年被評為“南京市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

三年前吳家莉行長針對支行分配機(jī)制仍然存在大鍋飯，客戶經(jīng)理人均產(chǎn)能在全行落后、競爭乏力等現(xiàn)象發(fā)起了改革。她清楚地知道，人是生產(chǎn)力要素中最重要的因素，單位要興旺，關(guān)鍵在于人。她從績效考核這一條主線入手，在全轄營造多勞多得、積極向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，循序漸進(jìn)推進(jìn)績效考核管理和員工隊伍建設(shè)，進(jìn)一步打破了大鍋飯分配，明確了以畝產(chǎn)論英雄，多勞多得，不勞不得。大家明白了一個道理：不管在哪個網(wǎng)點(diǎn)，只有多干活，才能多拿績效。同時，吳家莉找無法勝任崗位的員工談心，做好思想工作，動之以情，曉之以理，引導(dǎo)人盡其才。該行人員特別是客戶經(jīng)理的精神面貌，從“要我干”到“我要干”，從“不愿干”到“搶著干”，提高了客戶經(jīng)理干事創(chuàng)業(yè)的積極性，進(jìn)一步挖掘出員工的工作潛能和內(nèi)在動力，人崗適配度得到提升，打造出一支勇于擔(dān)當(dāng)、敢打敢拼的員工隊伍，為該行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了源源不斷的內(nèi)生動力。

2019年，了解到地方街道新市政及搬遷兩處項目機(jī)遇，她親力親為尋找關(guān)鍵信息，積極開展客戶上門拜訪，向政府相關(guān)部門做好匯報和協(xié)調(diào)，突出該行代發(fā)優(yōu)勢和便利性，最終以誠懇的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)方案成功營銷首批代發(fā)項目，并成功開立兩個專戶，預(yù)計今后將有數(shù)十億資金流入，為該行今后存款提升奠定更好基礎(chǔ)。

她始終把創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)營銷的抓手，推動實(shí)施“一行一特色”，針對該行轄內(nèi)凍品、花卉、皮草、果品4大市場，吳家莉高度重視新產(chǎn)品研發(fā)工作，積極爭取總行支持，多次到大市場調(diào)研考察市場商戶經(jīng)營和管理情況，詳細(xì)指導(dǎo)基層支行制定營銷服務(wù)方案，提出優(yōu)化建議，最終促進(jìn)“凍品快貸”“皮草貸”“鋪位租金貸”“果品速貸”四個特色產(chǎn)品成功落地，這些產(chǎn)品現(xiàn)已統(tǒng)一名稱為“市場快貸”。從目前運(yùn)作情況來看，該特色產(chǎn)品風(fēng)險控制較好，不良率低，且利率水平較高，該行將其作為小微客戶增戶擴(kuò)面的主要渠道。

在她的帶領(lǐng)下，近年來江寧開發(fā)區(qū)支行各項業(yè)績蒸蒸日上，2016年末至2019年末三年期間，存款日均從112.61億元增長至171.19億元，年均增長率達(dá)到了15%；貸款日均從61.12億元增長至86.2億元，年均增長率達(dá)到了12%；不良率從2.55%下降至1.3%。2020年一季度，吳家莉率領(lǐng)黨委班子通過早部署、快落實(shí)、強(qiáng)推動、嚴(yán)管理，實(shí)現(xiàn)存款“開門紅”新突破，儲蓄存款、公司存款開門紅完成率分別達(dá)173%、252%。