江南時報訊（記者 錢海盈）記者日前從銀保監會官網獲悉，銀保監會日前印發《融資性信保業務保前管理操作指引》和《融資性信保業務保后管理操作指引》（以下簡稱“兩個指引”），重點對融資性信保業務保前風險管理和保后監測管理兩大環節建立標準化操作規范。
“兩個指引”細化了《信用保險和保證保險業務監管辦法》有關要求，主要包括強化銷售環節透明性、強化風險審核獨立性、強化合作方管理、建立保后監控指標和標準以及明確理賠投訴流程及標準等方面內容。其中，《融資性信保業務保前管理操作指引》在銷售管理、核保管理、承保管理、合作方管理、產品管理、系統和信息管理等方面作了細化要求；《融資性信保業務保后管理操作指引》在保后監控、逾期催收、理賠處理、代位追償、投訴處理等方面作了細化要求。
銀保監會有關部門負責人表示，“兩個指引”具有高標準、嚴要求的特點，吸收了行業先進管理理念和典型經驗做法，重點對融資性信保業務的系統建設、制度規范、流程管理等進行了細化，具有較強的指導意義。
