江南時報訊今年夏季的一天深夜，一名戴眼鏡、身穿藍色T恤和黑褲、黑鞋的20多歲男子背著書包走進位于南京市玄武區富貴巷的中國民生銀行南京梅園街道社區支行，打開自助銀行的防護艙，蹲下來仔細觀察取款機，隨后迅速從背著的書包內取出一把鐵錘，用力撬砸取款機的出鈔口。說時遲那時快，幾乎與此同步，中國民生銀行南京分行遠程監控中心的值班保安小劉發現了該自助銀行的異常情況，立即按照預案通過對講向該男子喊話，要求其停止破壞行為，同時示意在崗值守的其他保安立即撥打110報警、向安全保衛部領導匯報、通知巡防人員緊急趕赴現場。該男子聽到喇叭里傳來的喊話后，嚇了一跳，立即收拾工具慌不擇路地逃竄。

誰知出去沒兩分鐘，該男子又返回該自助銀行，進入另一臺防護艙，手持折疊水果刀企圖撬開出鈔口，又被緊盯屏幕的監控中心值守保安小劉及時發現，小劉通過對講向其高聲喊話喝止，告知其“撬盜自助設備是違法犯罪行為”，該男子聽到喊話愣了幾秒后，悻悻然離開。

在該男子離開不到5分鐘，接到報警的警方人員趕到現場；半小時不到，在附近巡防的巡防人員也趕到現場。他們通過對講聯系監控中心了解事情原委后，仔細檢查了該自助銀行的外部情況，確認沒有損壞、沒有異常。

次日一早，民生銀行南京分行安全保衛部聯合運營管理部派人到場，再次全面檢查并對自助設備清機核查，未發現異常。

這只是中國民生銀行南京分行防范堵截破壞自助設備的典型案例之一。2013年以來，隨著社區網點的蓬勃發展，該行在南京地區的自助銀行數量大幅增長，最高峰時超過200家，目前經過優化調整仍有91家之多，自助銀行數量在股份制銀行中位居前列。

如何保障面廣量大、無人值守、24小時營業的自助銀行安全運行？該行安全保衛部從三方面著手。一是按照江蘇省公安廳“135工程”建設的要求，分兩批投入723萬元對未達標的網點實施高清化改造，更換錄像機120臺、交換機117臺、攝像機2392只、4K監視器40臺，對7家自助銀行和70家社區支行實施了門前和廳堂高清化改造，實現了從“看得見”向“看得清”轉變。二是加強監控中心24小時值守管理，從配足配強值守力量、開展業務技能訓練比武、建立健全考核獎勵制度到系統自動輪巡、制訂突發事件應急處置預案并組織演練、定期回放監控檢查值守紀律等，把監控中心遠程監控作為安全防控集約化、現代化管理的重要手段。三是加強線下檢查和巡防力量，除機構每日自查外，分行安全保衛部每季度都對所有自助銀行安全檢查全覆蓋，每半年都有專門的安全檢查報告，同時借助社會化、網格化巡防力量，每年投入70多萬元與各區的保安公司簽訂巡防合同，保證每天夜間至次日凌晨至少現場巡查3次以上、發生突發事件時就近調派巡防隊員緊急趕赴現場處置，有力防范了撬盜事件的發生，保障了自助設備安全運行，近年來該行自助銀行撬盜破壞事件明顯下降。