“多虧了你們，我的錢包才能失而復得！”

　　近日，建設銀行南京新街口支行收到一封感謝信。

　　“真心感謝拾金不昧的好同志，感謝建設銀行提供的優(yōu)質服務！”客戶張先生對保安高春以及網(wǎng)點主管錢偉拾金不昧的精神豎起了大拇指。

　　5月26日下午，建行南京新街口支行保安高春在網(wǎng)點巡查時，發(fā)現(xiàn)三樓座位上有一個黑色錢包。經(jīng)在場客戶回憶，該錢包為某客戶辦理業(yè)務后遺留，保安高春立刻將情況匯報給網(wǎng)點主管錢偉。錢主管根據(jù)行內失物招領預案，與保安高春一同清點錢包內物品，發(fā)現(xiàn)錢包中裝有大量現(xiàn)金、多張銀行卡、社保卡以及多種個人證件。因錢包內現(xiàn)金金額較大，銀行卡數(shù)量較多，錢主管擔心失主著急，便安排人員根據(jù)證件以及行內預留信息，第一時間聯(lián)系上了失主張先生。

　　“你們給我打電話的時候，我都還沒發(fā)現(xiàn)錢包丟了。”在工作人員與張先生確認身份、核對包內物品后，拿到錢包的張先生仍是難抑激動心情，“如果補辦銀行卡，要一家家銀行跑，還不知道要費多少事呢，想想都害怕。”張先生再次向建行南京新街口支行的工作人員表達了由衷的感謝。

　　張先生表示，因為信賴建行品牌和體驗到了建行專業(yè)的金融服務，所以一直以來都在建行南京新街口支行辦理各項金融業(yè)務。這次錢包的失而復得，更加感受到了建行工作人員的貼心與真誠，以后會更加堅定地選擇建行。

　　建行南京分行在服務客戶的過程中，堅持“以客戶為中心”的服務理念，打造以建行南京新街口支行為代表的建行“百佳網(wǎng)點”，傳遞社會正能量，不斷深化與拓展“百佳”品牌的內涵與外延，用更貼心、更暖心的金融服務回報客戶的信任與托付，守護客戶的金融安全。張婧玉