江南時(shí)報(bào)訊 近期，南京銀行江北新區(qū)分行與南京某物業(yè)公司達(dá)成合作協(xié)議，落地“智慧物業(yè)”項(xiàng)目。“智慧物業(yè)”利用智慧物聯(lián)、人工智能等技術(shù)，可為廣大市民提供在線門禁、物業(yè)繳費(fèi)、線上維保等多種功能，以科技手段為居民美好生活貢獻(xiàn)金融力量。

一企一平臺(tái)，量身定制更安心

據(jù)了解，南京某物業(yè)公司所服務(wù)小區(qū)業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)需物業(yè)人員逐戶接收核對(duì)，耗時(shí)費(fèi)力，容易遺漏，查賬對(duì)賬麻煩。同時(shí)，設(shè)備維修報(bào)送需要層層溝通，流程較長(zhǎng)，維修效率低，業(yè)主經(jīng)常抱怨維修報(bào)事、物業(yè)繳費(fèi)不方便。

南京銀行推出“智慧物業(yè)”服務(wù)，根據(jù)物業(yè)企業(yè)服務(wù)區(qū)域、企業(yè)規(guī)模、住戶需求等實(shí)施差異化、定制化服務(wù)。基于小區(qū)業(yè)主各類需求，南京銀行江北新區(qū)分行高效行動(dòng)，與南京某物業(yè)公司達(dá)成合作協(xié)議，量身定制專業(yè)化物業(yè)管理平臺(tái)。

一戶一管理，優(yōu)化流程好省心

南京某物業(yè)公司服務(wù)區(qū)域超1600戶居民。本次搭建的“智慧物業(yè)”平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)逐戶管理。業(yè)主通過“智慧物業(yè)”平臺(tái)線上繳納租金和物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用。物業(yè)人員通過該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用收繳情況可視化分析。

除基本的物業(yè)繳費(fèi)功能外，“智慧物業(yè)”平臺(tái)設(shè)置了線上報(bào)修、訪客登記、投訴建議等功能，業(yè)主無需再費(fèi)時(shí)費(fèi)力地跑腿或打電話咨詢，為區(qū)域居民提供了一站式智慧物業(yè)服務(wù)。同時(shí)，為物業(yè)公司設(shè)置公共信息發(fā)布功能，配備單位內(nèi)部流程日常審批及分析功能，有效應(yīng)對(duì)住戶與物業(yè)人員的多種需求。

一區(qū)一特色，聯(lián)動(dòng)商戶請(qǐng)放心

南京銀行“智慧物業(yè)”系統(tǒng)同時(shí)做到聯(lián)動(dòng)區(qū)域商戶，根據(jù)區(qū)域特色投放相關(guān)產(chǎn)品，為區(qū)域居民提供線上購(gòu)物功能，有效滿足居民各類生活需求。

此次南京銀行江北新區(qū)分行落地“智慧物業(yè)”服務(wù)，加速推進(jìn)社區(qū)“管理+服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)一刻鐘便民生活圈“線上+線下”雙向延伸、并向發(fā)力。未來，“智慧物業(yè)”將進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)經(jīng)濟(jì)活力，打通物業(yè)服務(wù)居民的“最后100米”，讓“生活圈”真正成為百姓家門口的“幸福圈”。

下一步，南京銀行江北新區(qū)分行將持續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，聚焦金融服務(wù)創(chuàng)新，以“智慧物業(yè)”為抓手，不斷深化南京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，致力于為區(qū)域居民提供更有溫度、更高質(zhì)量的金融服務(wù)，奮力譜寫“數(shù)字金融”大文章。（陸文）