近年來(lái)，工行常州溧陽(yáng)支行作為重點(diǎn)縣域支行，為前瞻性、系統(tǒng)性服務(wù)地方小微企業(yè)發(fā)展，在省市行大力支持下于2023年6月成立了小微分中心。溧陽(yáng)支行小微分中心作為一級(jí)支行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)轄內(nèi)小微信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷組織推動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理，包括細(xì)分市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷推動(dòng)、盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、風(fēng)險(xiǎn)判別和非現(xiàn)場(chǎng)貸后管理等職責(zé)，為溧陽(yáng)小微客戶提供一站式服務(wù)。截至2024年8月末，已累計(jì)審批信貸業(yè)務(wù)361筆，為323戶小微客戶累計(jì)發(fā)放普惠貸款合計(jì)12.68億元。

　　一是放眼縣域，擇優(yōu)拓展。以發(fā)展普惠金融戰(zhàn)略為契機(jī)，加強(qiáng)與省市行普惠金融事業(yè)部的銜接、配合，按照普惠目標(biāo)客戶庫(kù)進(jìn)行客戶篩選，逐戶排摸，擇優(yōu)上報(bào)。同時(shí)針對(duì)縣域內(nèi)小微客戶發(fā)展勢(shì)頭好、新能源企業(yè)逐步落戶溧陽(yáng)的情況，以網(wǎng)點(diǎn)為單位，精挑細(xì)選，將經(jīng)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)良好、擬辦理融資的小企業(yè)客戶積極推薦到客戶庫(kù)中，力爭(zhēng)開(kāi)展“發(fā)現(xiàn)一戶，上報(bào)一戶，投放一戶”的高效行動(dòng)。

　　二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拓寬渠道。推動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與政府、大型上市公司了解發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí)，配套建立良好的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷的作用，借助網(wǎng)點(diǎn)離市場(chǎng)近、綜合服務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，以普惠產(chǎn)品營(yíng)銷促進(jìn)客戶引流，帶動(dòng)對(duì)公及個(gè)人客戶全產(chǎn)品金融服務(wù)提升，發(fā)揮普惠金融對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的“反哺”作用，提升普惠金融綜合服務(wù)價(jià)值，解決網(wǎng)點(diǎn)普惠營(yíng)銷的內(nèi)生動(dòng)力問(wèn)題。

　　三是人員提升、定期督導(dǎo)。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)人員布局，差異化開(kāi)展崗位輪訓(xùn)，補(bǔ)齊短板，解決網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)辦理范圍固化的問(wèn)題，為客服經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理提供全方位鍛煉的機(jī)會(huì)。提高網(wǎng)點(diǎn)人員的信貸資質(zhì)持證率，以考促學(xué)、以考促練，補(bǔ)齊網(wǎng)點(diǎn)普惠營(yíng)銷人員的數(shù)量短板和質(zhì)量短板。同時(shí)在日常管理中加大通報(bào)力度，定期督導(dǎo)排名落后的網(wǎng)點(diǎn)，將普惠金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)提升作為全員發(fā)動(dòng)普惠下沉的重要抓手，在過(guò)程精細(xì)化管理上下功夫。

　　四是嚴(yán)謹(jǐn)審慎，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格把關(guān)貸款投向，堅(jiān)持客戶優(yōu)選原則，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控第一道關(guān)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)貸款管理職責(zé)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程規(guī)范操作，嚴(yán)防客戶發(fā)生信用風(fēng)險(xiǎn)。 (邱國(guó)忠)