江南時(shí)報(bào)訊 在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，工商銀行蘇州分行勇立潮頭，致力于為客戶提供更加智能、便捷的金融服務(wù)新體驗(yàn)。2025年1月14日，“‘10’刻新生，攜手成長(zhǎng)”——工商銀行手機(jī)銀行10.0煥新客戶見面會(huì)成功舉辦，標(biāo)志著工商銀行服務(wù)理念和業(yè)務(wù)模式的全面躍升，開啟了金融服務(wù)的新篇章。

　　工商銀行手機(jī)銀行10.0正式上線，全方位升級(jí)財(cái)富、服務(wù)、個(gè)性、互動(dòng)、權(quán)益等板塊，為客戶提供更加便捷、高效、安全的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)。不僅代表技術(shù)升級(jí)，更是對(duì)用戶體驗(yàn)的一次深刻變革，以更加智能化、個(gè)性化的特點(diǎn)滿足了現(xiàn)代用戶的需求，是工商銀行在優(yōu)化移動(dòng)金融服務(wù)、踐行“金融為民”初心的重要一步。

　　“工”迎新春，“10”分精彩。工商銀行手機(jī)銀行10.0版本深度融合金融服務(wù)與生活場(chǎng)景，打造數(shù)智化便民新生態(tài)。通過(guò)構(gòu)建千人千面的個(gè)性化服務(wù)體系，滿足客戶多元化金融服務(wù)需求。以“‘工’迎新春”為主題的 “主會(huì)場(chǎng)”，分享了千余場(chǎng)活動(dòng)，以沉浸頁(yè)、消息推送頁(yè)簽等提醒功能，“見縫插針”地廣而告之，邀請(qǐng)客戶方便、快捷地“薅羊毛”。喜歡節(jié)日氣氛的，可以去工行網(wǎng)點(diǎn)“眾樂(lè)樂(lè)”，傾向個(gè)人獨(dú)處的，可以去工行線上“獨(dú)樂(lè)樂(lè)”。在服務(wù)上更個(gè)性更具體，與客戶的互動(dòng)更緊密。

　　財(cái)富升金，“10”心實(shí)意。匠心打造養(yǎng)老規(guī)劃特色版，建立幸福養(yǎng)老金融專區(qū)，智能規(guī)劃養(yǎng)老金融方案，提供“開戶－繳存－規(guī)劃－投資”全生命周期養(yǎng)老牽引。同時(shí)，在關(guān)懷門戶設(shè)計(jì)了全新的交互體驗(yàn)，提升養(yǎng)老客群的金融服務(wù)可得性。此外，工商銀行手機(jī)銀行10.0版本精心打磨了個(gè)性化的資產(chǎn)分析和資訊服務(wù)體系，從智存寶，到理財(cái)夜市，通過(guò)個(gè)性化的新聞資訊的優(yōu)選展示，再到動(dòng)態(tài)化的產(chǎn)品推薦體系，都在向用戶展現(xiàn)出一個(gè)全新的金融生態(tài)，極大地提升了用戶的財(cái)富管理效能。

　　消息進(jìn)階，“10”時(shí)掌握。新版本以客戶為中心，融合了更智能、更貼心的服務(wù)理念，旨在為客戶打造更加便捷、高效、安全的金融信息與生活新體驗(yàn)。依托全行數(shù)字金融能力，打造工行消費(fèi)季、排隊(duì)提醒、動(dòng)賬通知等應(yīng)用場(chǎng)景，為讓金融服務(wù)更加貼心。此外，新版手機(jī)銀行首頁(yè)煥新升級(jí)，內(nèi)容布局更合理，用科技解放雙手，注入數(shù)字金融新活力。

　　輕松逛網(wǎng)點(diǎn)，“10”分便捷。新版手機(jī)銀行在廳堂服務(wù)、免卡免證等方面實(shí)現(xiàn)升級(jí)，通過(guò)簡(jiǎn)化操作流程、增設(shè)專屬客服入口等措施，讓數(shù)字金融的便利惠及更多場(chǎng)景。個(gè)人手機(jī)銀行公共服務(wù)平臺(tái)的屬性更強(qiáng)，金融服務(wù)便利性和可得性不斷提升，用戶支付、信貸和投資的需求一觸即達(dá)。同時(shí)，通過(guò)“天天盈”“月度賬單”“年度賬單”等功能，清晰展現(xiàn)用戶在工行的軌跡與數(shù)據(jù)，讓線上金融服務(wù)從低頻走向高頻。

　　客戶見面會(huì)期間，工商銀行蘇州分行還特邀行業(yè)專家，圍繞2025金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、投資策略及財(cái)富管理新動(dòng)向展開深度對(duì)話，為與會(huì)嘉賓帶來(lái)了一場(chǎng)思想的盛宴。通過(guò)這些交流與討論，加深了客戶對(duì)市場(chǎng)的理解，幫助其更好地把握未來(lái)的投資機(jī)會(huì)。

　　此次客戶見面會(huì)的成功舉辦不僅展示了工商銀行在技術(shù)創(chuàng)新方面的實(shí)力，更為廣大客戶開啟了一個(gè)全新的理財(cái)時(shí)代。手機(jī)銀行10.0版的發(fā)布，是工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的又一重要里程碑，不僅提升了客戶的使用體驗(yàn)，更是工商銀行服務(wù)理念的一次全新展現(xiàn)。

　　在未來(lái)的日子里，工商銀行將繼續(xù)依托強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新精神，為客戶提供更多元、更便捷、更安全的金融服務(wù)，為蘇州乃至全國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　蘇工宣