江南時報訊 近日，江蘇銀行常州分行營業部上演暖心一幕，彰顯了該行對小微企業的關心與支持。
當天下午5點半，已過營業時間，常州市一家車輛檢測公司的財務人員緊急致電，請求協助辦理行政罰沒款繳納業務，以避免滯納金損失。原來，當日為繳納期限的最后一天，因內部流程延誤，直至下班前夕才完成手續，錯過了銀行的營業時間。
接到求助后，該行即刻行動，啟動綠色通道，安排工作人員加急服務。晚7時，該公司財務人員趕到，兩位服務經理耐心為其辦理業務，仔細核對款項，確保繳納流程無誤。運營主任全程指導，協調解決問題，保障業務順利進行。在全體員工的共同努力下，業務順利完成，避免了企業的滯納金損失，解其燃眉之急。“太感謝了，沒想到這么晚還能辦理業務，江蘇銀行的服務無可挑剔！”公司財務人員激動地說。
近年來，江蘇銀行常州分行持續簡化業務流程，開通綠色通道，切實解決小微企業的“急難愁盼”問題，助力其健康發展。未來，該行將始終想客戶之所想、急客戶之所急，不斷豐富金融產品，提升服務水平，為地方經濟高質量發展添勢賦能。
（儲冠 蘇銀軒）
