近年來，昆山農(nóng)商銀行始終踐行“盡職、盡責(zé)、盡心”服務(wù)普惠金融的理念，保持著“金融服務(wù)不能等客上門”的工作理念，客戶經(jīng)理通過將渠道搭建獲得的客戶名單細(xì)分，利用日常網(wǎng)格化走訪工作，邀約客戶、陌生拜訪，走遍各支行轄內(nèi)大小園區(qū)，用腳步丈量大小園區(qū)，以專業(yè)架起金融橋梁，為地方經(jīng)濟(jì)注入活力。

　　某化工園區(qū)新招商引資的一家企業(yè)，近期因備貨造成資金壓力較大，急需一筆流動資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)。昆山農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理得知該消息后，立刻致電企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)基本情況以及融資需求，并約定上門拜訪時間。經(jīng)前期了解，企業(yè)目前無抵押物，客戶經(jīng)理在登門拜訪前便為企業(yè)制定了由政府擔(dān)保公司擔(dān)保的初始方案。在授信及用信手續(xù)中，該行在了解到企業(yè)的母公司在外地，主動前往母公司及實控人所在地，積極落實企業(yè)相關(guān)提款條件，最終在相關(guān)手續(xù)完善后，我行成功為企業(yè)投放數(shù)百萬元流動資金貸款，成功解決客戶資金壓力問題。

　　銀行下沉服務(wù)，不僅是業(yè)務(wù)的延伸，更是責(zé)任的回歸。用腳步丈量需求，用真心傾聽訴求，每一次俯身向下的服務(wù)，都是叩開信任之門的鑰匙。當(dāng)金融的溫度融入市井煙火，當(dāng)專業(yè)的服務(wù)抵達(dá)田間地頭，銀行與客戶之間便不再只是冰冷的數(shù)字往來，而是共生共長的紐帶。未來，昆山農(nóng)商銀行以更扎實的行動、更真誠的姿態(tài)深耕基層，才能讓信任之樹扎根沃土，讓普惠金融的枝葉蔭蔽更多客戶。

　　昆山農(nóng)商銀行 張萌萌