江南時報訊 農(nóng)發(fā)行江蘇南京市浦口支行全面啟用新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無紙化項目,對柜面現(xiàn)有交易、業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行了調(diào)整,有效實現(xiàn)憑證電子化,并運用數(shù)字簽名技術(shù)實現(xiàn)電子憑證防篡改,進(jìn)一步提升客戶辦理業(yè)務(wù)的效率和規(guī)范程度。
集中組織培訓(xùn)。該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織相關(guān)人員利用晨會重點學(xué)習(xí)《電子對賬及電子回單系統(tǒng)操作手冊》、《電子會計檔案庫操作手冊》和《集中后監(jiān)督系統(tǒng)操作手冊》等文件,行內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員對照無紙化項目上線新功能,切實掌握操作要領(lǐng),有效防范操作風(fēng)險。
前期模擬演練。為保障新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無紙化項目正式上線后順利運行,該行前期對新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)無紙化進(jìn)行模擬演練。精心組織部署,指派專人負(fù)責(zé)演練工作,對系統(tǒng)上線后操作流程和業(yè)務(wù)處理,分電子對賬系統(tǒng)、客戶電子回單、電子會計檔案庫、集中后督系統(tǒng)等六大模塊展開模擬,并及時收集上報發(fā)現(xiàn)問題。
農(nóng)發(fā)行浦口支行此次全面啟用無紙化項目,將“以客戶為中心”的服務(wù)理念貫穿始終,不僅開通網(wǎng)銀電子對賬等全新功能,提供便捷安全的金融環(huán)境,還有效提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效,提高客戶滿意度。(朱顧玥)