隨著市場和客群需求變化，90后、00后等新興群體對旅游有更多元的需求，要想在市場競爭中破局而出，傳統的旅游景區需順勢而為，亟待更新升級。垂云通天河景區經過升級改造后發生了翻天覆地的變化，現在已經被評價成為整個桐廬游玩內容最多，游玩時間最長的景區。一起來看看！

　　垂云通天河景區原貌垂云通天河，是一條巖溶地下暗河，由于億萬年前的地殼變動及火山爆發等因素，使景區所在地理范圍形成了典型的喀斯特巖溶地貌。垂云通天河歷史悠久，源遠流長。據史料記載，早在三國吳越時代就有先人涉足垂云通天河，至唐宋已棕鼎盛。通天河入口處的上方石壁上有“垂云古跡”四個摩崖石刻的大字，據載為唐貞元年間（公元791年）的桐廬縣令劉文會所題，后當地兩位楊姓村民將其摩崖石刻在入洞口的洞壁上方，遺留至今。明代詩人楊宏有詩贊美垂云古跡道：“夏日炎忘暑，冬游卻似春，源流雖一派，清白只垂云?！?/p>

　　垂云通天河既可泛舟聽勝，亦可探幽獵奇。沿途觀賞垂云古跡、鎮山古鎮、江南蒙古包、水中大觀園、石佛山洞后，船行至888米，由特別設計的升船設備將游客連人帶船升至8米高落差的二級河道，驚險刺激，堪稱一奇。連人帶船飛上巖頂，穩穩地落入二級河道中。參觀了海底世界、深潭峽谷、金錢谷、佛手島、太子林、垂云飛瀑等特色景觀之后，游客可以參加垂云通天河在國內率先推出的地下河探險旅游。游客在專職探險導游的指導下，另行更換行裝各帶專用照明設備，由向導帶隊，在悠悠長河中，涉河川，攀石崖，闖峽谷，進行趣味無窮的長河探險。

　　傳統景區面臨的痛點

　　1、內容空洞 / 千篇一律

　　景區內容多為自然資源觀光型和人文資源簡單陳列型，業態比較單一，多為門票加商品售賣，可讀性可品性較弱。而全國同類型景區建設生搬硬套，產品同質化嚴重，沒有特色。

　　2、產品老舊 / 市場籠統

　　現存景區大多以觀光客群而衍生的項目產品，隨著市場和客群需求變化，90后甚至00后，對旅游有了更新奇的要求，現狀旅游景區產品已不能滿足其消費需求。而且景區對市場研判比較籠統，缺乏市場細分。

　　3、投資巨大 / 收益微薄

　　投資成本高，建設周期長，投入過大。而盈利點很少，盈利周期長。

　　4、模式單一 / 矛盾突出

　　現狀景區有很多為景區+保護區，景區+農田模式，在開發過程中就會形成各方矛盾，極其不利于景區發展。

　　垂云通天河景區如何升級？

　　升級后的垂云通天河景區直接化身成為OMG心跳樂園，在保證傳統項目品質的基礎上，增設很多潮流網紅元素和親子家庭打卡的項目，可以滿足更多的游客需求，促進景區的多樣化。提升景區品質，增強游客的體驗感，推進景區轉型升級，是緊跟時代步伐，滿足市場需求的有效做法！一起來看看景區如何變身時尚樂園？

　　OMG心跳樂園，以“上天入地”為主題，上天可玩空中嘉年華，入地可探秘奇幻地下河。是一個可觀、可游、可玩、可居的綜合性全景游樂園。

　　這是一個滿足多類人群需求的游樂園，孩子們在游戲中認識大自然的神奇，年輕人在游戲的刺激中釋放自己，年長者在山川之間感受悠閑的快樂。

　　OMG心跳樂游瞄準年輕人需求，開發針對年輕群體的游樂項目。翻開小紅書，關鍵詞心跳樂園搜索后隨處可見年輕人的打卡分享。這里有著350米落差的叢林漂流天路飛車、凌空漂流、長空秋千等超多刺激項目，全程尖叫，更有超級適合避暑的地下河溶洞——垂云通天河，“驚叫”過的人生，無所畏懼！ 垂云通天河在山下，OMG心跳樂園在山上，但不用爬山！景區套票里有贈送的自動天梯，可以坐天梯上山哦。對老人和小孩都非常友好。樂園包含五大必玩項目：通天河游船、凌云天橋、九天云廊、天路飛車、凌空漂流，還有一些小項目長空秋千、紅孩兒魔網、黑森林大冒險、威亞飛人等，樂園還專門設置了不同的線路選擇供游客選擇。其實最令人感到驚喜的并不是這些游客項目，而是景區的衛生間、餐廳、咖啡館等服務設施，不同于傳統景區的臟亂差，這里的整體服務配套有清晰友好的標識，餐飲服務也都比較標準化，咖啡館的設施環境和市中心商業區沒有什么差別。

　　乘船進入地下暗河游覽鐘乳石貌，洞內四季恒溫18℃，全長4.5千米、落差380米。一路乘船一路講解，河兩岸的石筍、鐘乳石形態各異，在燈光的烘托下有如一幅奇幻的地下長卷，不禁讓人感嘆大自然的鬼斧神工。

　　如何更親子？OMG心跳樂園在景區沿路設置眾多兒童游樂項目，既滿足成人需求，又滿足兒童戶外活動需求。

　　不同于傳統的景區餐飲，OMG心跳樂園的餐飲全部統一經營，統一標識，提供的餐飲內容也不同于傳統景區的傳統小吃，非常符合年輕人的口味需求和就餐環境需求。

　　景區更新的內容和路徑

   1、景區更新內容隨著市場和政策的變化，頂層思想應當與時俱進，時時把握市場脈搏，對變化做出適時的應對策略和調整。深度挖掘本土文化，凝練主題，文化創新，形成吸引核，是景區更新的突破口。做好思想更新，是使一個景區走向可持續發展的重要?，F在年輕一代的旅游不再是去參觀一個景區或者經典，休閑、放松、親子、帶狗社交等都是他們的新需求，OMG心跳樂園通過洞察新需求進而對傳統景區進行更新，讓老景區換發出新的生命。同時在市場營銷上，OMG心動樂園隨處可以看到有工作人員在景區的熱門項目邊進行直播帶貨，在降低成本的同時，擴大宣傳廣度，分析潛在客群，通過大數據明確推廣對象，極大提升營銷效果。在游覽模式上，針對客流變化，人群特征，OMG心跳樂游開發了不同的游玩線路，讓游客一目了然。而且不同于傳統景區的電動車短駁等選擇，而是通過各類形式的電梯讓游客減少走路。還有一個更為重要的維度就是景區的衛生間規范，這無疑就是對景區基礎設施更新的一個縮影，彰顯景區人性化服務的一個風標。OMG心跳樂園在這一方面做的非常規范，衛生間非常干凈整潔。

    2、景區更新路徑通過分析景區運營、資源轉化、流量測算、消費產品、IP傳播度、游客體驗反饋等，景區需要找出存在的問題并確定更新目標。例如增加客群消費，擴展客群類型，增加景區黏性，增強產品項目的體驗性等等。根據診斷出來的問題和確定的更新目標，篩選需要更新的項目和提出定更新策略。只是景區更新并不像醫生看病，景區是一個關聯極強的系統，在提出解決問題的過程中要考慮到各個方面的關聯，上到頂層設計策劃規劃，下到景區基礎建設服務，都需要拿到一起做全局分析。例如景區根據診斷提出要增加景區盈利目標，然后提出策略引入參與性項目，那么景區的頂層設計，空間結構，管理服務等都要有相應的調整。而且根據引入的參與性項目，那么要選址在哪里，應該提供什么類型的服務，市場人群是哪一類等。這些問題都是需要全面考量評估。

　　景區發展正如一個自然生長的生態系統，因時而異，環境不斷變化生長。根據提出的策略，景區對其進行跟蹤評估，考察其與景區生長的匹配度，以保證景區走向可持續發展的良性循環。

　　素材來源 | 垂云通天河景區微信公眾號

　　編輯| 李朔

　　審核|李萌