近日，南京市鼓樓區(qū)司法局寧海路司法所成功調(diào)解一起由于溝通不當造成的經(jīng)濟糾紛投訴，在司法所耐心、細心、用心的調(diào)解下，雙方當事人經(jīng)過數(shù)次調(diào)解達成一致意見，圓滿解決本次投訴。

　　9月12日，寧海路司法所接到江寧區(qū)某街道訴求人王先生（化名）的投訴工單，王先生反映，其今年一直向祁家橋某企業(yè)送貨，但是一直未能收到貨款，與對方交涉數(shù)次無果后投訴至司法所，盼望能協(xié)助解決此事，并要回貨款。司法所接到投訴后經(jīng)過詳細調(diào)查事情的經(jīng)過，發(fā)現(xiàn)此次的投訴是由于雙方溝通不當導(dǎo)致，王先生收到祁家橋某企業(yè)的訂單之后開始送貨，在送貨數(shù)次之后曾經(jīng)收到過收貨企業(yè)的消息，已經(jīng)明確告知暫不需要送貨了，但是王先生沒留意，依然把貨送到了該企業(yè)，事后雖然被訴企業(yè)給了部分補償，但是未能達到王先生的預(yù)期，遂將該企業(yè)投訴至司法所。

　　司法所立刻對王先生的投訴開展調(diào)解工作，在與雙方反復(fù)多輪次耐心的調(diào)解之下，最終達成協(xié)議：被訴人支付應(yīng)付款項，訴求人不再糾纏被訴人，雙方握手言和，簽訂了調(diào)解協(xié)議書，至此本次訴求在司法所努力調(diào)解之下得到圓滿解決。

　　劉晶晶