江南時(shí)報(bào)訊 熱鬧表象背后必有乾坤。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，“雙11”過(guò)后，記者回訪了一些平臺(tái)和企業(yè)，聽(tīng)他們聊聊供應(yīng)鏈的那些事。
退貨成為中小企業(yè)不能承受之重
對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈往往決定他們能否贏得“雙11”的紅利。
對(duì)于做服裝的李先生來(lái)說(shuō)，最怕遇到大量的退貨。“雙11的第一波確實(shí)賣(mài)爆了，但我們這個(gè)行業(yè)生產(chǎn)流程里手工的部分比較多，不像美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品的生產(chǎn)線自動(dòng)化程度那么高，生產(chǎn)線一開(kāi)，一個(gè)小時(shí)能灌出1萬(wàn)瓶。我們一旦前端賣(mài)爆，就會(huì)給后端供應(yīng)鏈造成非常大的擠壓，也給我們的現(xiàn)金流帶來(lái)很大壓力。你知道，我永遠(yuǎn)都要拿著現(xiàn)金去訂貨，工廠拿到錢(qián)才會(huì)開(kāi)生產(chǎn)線，但我們的錢(qián)要等到消費(fèi)者確認(rèn)收貨才能到賬。所以，現(xiàn)在最擔(dān)心的是消費(fèi)者等不及，等了幾天選擇退貨，最后導(dǎo)致大量庫(kù)存和浪費(fèi)。”他說(shuō)，每天早上一睜眼，就趕緊查查退貨量有沒(méi)有增加。
常州一家淘寶女裝店今年選擇了不參與“雙11”的活動(dòng)。“雙11期間我們連續(xù)直播了5晚，我們的雙11是跟著自己的節(jié)奏走的。”店主魏女士告訴記者，“為什么不參加？我們不希望打亂正常的上新節(jié)奏。參加雙11的產(chǎn)品前十天不能銷(xiāo)售，這就會(huì)打亂工廠的產(chǎn)能節(jié)奏，所有條線上的任務(wù)都被分割得七零八落。這對(duì)于我們這種全產(chǎn)業(yè)鏈（從面輔料開(kāi)發(fā)采購(gòu)到成衣銷(xiāo)售）操作的店鋪肯定是不適應(yīng)的。別的店鋪主要是外采拿貨形式，也就是說(shuō)拿著現(xiàn)金去工廠換成衣，像現(xiàn)在秋冬旺季的搶貨狀態(tài)，店鋪沒(méi)有議價(jià)權(quán)，供貨商抬高批發(fā)價(jià)，他們也只能硬著頭皮吃進(jìn)，最后賣(mài)給大家的價(jià)格就會(huì)越來(lái)越高。所以，讓老母雞安靜下個(gè)蛋吧，讓產(chǎn)品人安靜做好產(chǎn)品吧，雙11的熱鬧我們就不去湊了。”
一家日化公司的相關(guān)人士也告訴記者，他們“雙11”基本是買(mǎi)一贈(zèng)一，相當(dāng)于五折賣(mài)，賺不了多少錢(qián)，主要是賺個(gè)流量，“折扣為什么要打這么大？你知道預(yù)售的商品不是我們想定就定的，是要審核的，如果折扣不大，就會(huì)選不上。”
C2M反向定制催生爆款
如何讓中小企業(yè)也能獲得“雙11”的紅利？如何既能解決消費(fèi)者個(gè)性化需求問(wèn)題，又能同步解決規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)？
今年的“雙11”，各平臺(tái)新品爆增。究其原因，今年以來(lái)，特別是“雙11”前后，各大平臺(tái)聯(lián)合企業(yè)推出了大量的C2M反向定制產(chǎn)品。
在京東平臺(tái)，“雙11”期間，其C2M反向定制商品成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)2倍。11月1日10分鐘內(nèi)，京東超市C2M產(chǎn)品白酒王茅成交額同比增長(zhǎng)3倍，葡萄酒長(zhǎng)城特選系列成交額同比增長(zhǎng)3倍。11月2日，京東超市家清C2M商品，潔柔粉face單日銷(xiāo)售突破48萬(wàn)包，同比增長(zhǎng)20倍。11月6日，游戲筆記本電腦成交額同比增長(zhǎng)8倍，其中由京東反向定制推出的產(chǎn)品銷(xiāo)量占比85%。
確實(shí)，近來(lái)，阿里、蘇寧、京東、拼多多等企業(yè)在C2M領(lǐng)域相繼展開(kāi)大動(dòng)作。阿里公布了“超級(jí)工廠計(jì)劃”和“百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃”。京東旗下“京喜”根據(jù)C2M模式推出產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃，未來(lái)主攻下沉市場(chǎng)。蘇寧于今年1月和首批20家企業(yè)簽訂C2M招商合作協(xié)議。蘇寧拼購(gòu)宣布全面啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶招商計(jì)劃，預(yù)計(jì)今年將投入10億資源，培養(yǎng)100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，通過(guò)包銷(xiāo)的方式，與產(chǎn)業(yè)帶商戶(hù)達(dá)成共贏。拼多多在2019年12月將“新品牌計(jì)劃”升級(jí)為“新品牌聯(lián)盟”之后，今年與寧波、青島、東莞等地簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，大力發(fā)展C2M深度合作。顯然，各電商平臺(tái)正在不斷向上游制造端延伸。
艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，C2M定制商品行業(yè)在2022年將有望邁入萬(wàn)億元市場(chǎng)級(jí)別。這其中離不開(kāi)消費(fèi)者個(gè)性化需求不斷增加的因素，以及“存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”下，電商寄希望于通過(guò)C2M打通市場(chǎng)的決心。
為平臺(tái)貼牌實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈降本增效
繼C2M之后，一些中小企業(yè)成為平臺(tái)的貼牌工廠，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的降本增效。
通過(guò)C2M模式、資源傾斜等系列賦能，以及對(duì)工廠生產(chǎn)能力和品牌的重新塑造，蘇寧幫助中小企業(yè)打造出受市場(chǎng)歡迎的許多自有品牌。值得關(guān)注的是，“雙11”前，蘇寧官宣了多個(gè)自有品牌產(chǎn)品。
當(dāng)年和父親打賭走向電商之路，黑龍江慶安縣的“米二代”梁興晟今年和蘇寧聯(lián)合推出了“酥田”大米，這也是蘇寧首款自有品牌大米。“去年，公司所在地申請(qǐng)成為蘇寧的拼購(gòu)村，我們開(kāi)始進(jìn)行品牌升級(jí)迭代，為自己的大米走向全國(guó)做準(zhǔn)備。包括稻苗、種植技術(shù)、農(nóng)藥品種、收割方式和后期處理等一系列環(huán)節(jié)，酥田團(tuán)隊(duì)都會(huì)一手包辦。”梁興晟說(shuō)。
據(jù)了解，蘇寧OBM代工廠自有品牌“雙11”前后陸續(xù)上線。“10月底，上線了首款自有日用品牌蘇寧宜品。11月1日，自有美妝品牌藝黛麗上線售賣(mài)。蘇寧快消的自有品牌規(guī)劃有4個(gè)，即Sufresh蘇鮮生、Sufood獅客、Sufriend百鄰、Lacute樂(lè)可愛(ài)，目前已開(kāi)發(fā)并上線的產(chǎn)品有生鮮糧油、休閑食品、紙品家清、母嬰用品等128個(gè)SKU，雙11前上新75個(gè)SKU，總SKU達(dá)到205個(gè)。”蘇寧拼購(gòu)負(fù)責(zé)人張奎說(shuō)，總的趨勢(shì)是，消費(fèi)者愿意為各種個(gè)性化消費(fèi)進(jìn)行更多的支出，經(jīng)營(yíng)者則更渴望降低流通成本。
業(yè)內(nèi)人士指出，無(wú)論是C2M模式還是OBM代工廠模式，均是通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析線上海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，深度洞察消費(fèi)者需求，幫助品牌供應(yīng)商發(fā)掘細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分市場(chǎng)的用戶(hù)需求，從而打造出更多的爆款新品去滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。同時(shí)，市場(chǎng)的變化以及整個(gè)供應(yīng)鏈開(kāi)始具備應(yīng)對(duì)變化的能力，則是最準(zhǔn)確的行業(yè)“催化劑”。
新華報(bào)業(yè)全媒體記者 宋曉華
