江南時報訊（通訊員 樊潔）今年的“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動已拉開帷幕，圍繞此次“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的活動主題，興業銀行南京分行站穩金融工作政治性、人民性立場，通過 “線上＋線下”相結合，開展維度多元、內容充實、手段創新、重點突出、面向數字時代的宣傳活動，力求擴大普及受眾人群，全力推動金融消費者權益保護宣傳“質”、“效”雙提升。

　　緊貼主題，聚焦熱點重點

　　據了解，近年來，“3·15”國際消費者權益日越發受到社會各界的重視與關注。在本次宣傳周活動期間，興業銀行南京分行將采用線上線下相結合的方式，開展包括圍繞金融消費者八大權益維護方面的金融常識教育宣教，圍繞理財投資風險性方面的投資者適當性教育，圍繞“守住錢袋子”方面的防范電信網絡詐騙、防范金融詐騙、遠離“黑灰產”、警惕非法集資的宣教，圍繞普及征信知識方面的警惕“征信修復”陷阱、理性消費、合理借貸宣教，以及圍繞專門產品如柜臺債券業務等的金融產品知識普及宣教活動。

　　同時，該行深入把握不同年齡段群體的金融知識需求和學習偏好，設計針對性的宣教方案。如針對年輕人群體，借助新媒體傳播廣泛、快速的特點，通過原創視頻、公眾號推文或長圖等形式擴大傳播范圍；針對老年客戶，通過線下開展專項“社區行”宣教、有獎答題等寓教于樂的活動，以通俗易懂的語言宣教、直觀全面的實體網點多媒體宣教，幫助老年群體牢固樹立權益保護意識。

　　豐富渠道，提升宣傳成效

　　活動期間，興業銀行南京分行充分結合數字時代背景，緊貼數字應用場景，發揮微信、微博、手機銀行、短視頻、新聞媒體、直播平臺等全媒體渠道的作用，持續營造宣傳氛圍。據介紹，通過南京分行官方微信公眾號，該行將發布“金融知識普及系列動畫”、消保主題微電影及脫口秀，以及“防范網絡電信詐騙”、“個人信息保護”、“警惕‘征信修復’騙局”、理性消費等主題的消保音頻專欄，力求以公眾喜聞樂見的方式做到金融知識常規宣傳有料、有趣。在對內宣貫上，該行持續強化員工消保合規理念，通過開設“興消保 微專刊”內部電子讀本、舉辦員工消保講座、開展服務評比等方式，激發全員對消保服務工作的熱情、展現全員以金融消費者為中心維護消費者權益的信心與決心。

　　此次“3·15”活動期間，興業銀行南京分行將發揮全員全渠道優勢，用心盡心開展形式多樣、內容豐富的各項金融宣教活動，充分體現社會擔當，并結合“我為群眾辦實事”的工作要求，進一步推動金融消費者保護工作向“防風險、促發展、保權益、創價值”的更高目標邁進。