為進一步加強現金服務工作，改善人民幣流通環境，提高流通中人民幣整潔度以及更好的滿足市民對現金兌換服務的需求，華夏銀行常州鄒區支行努力開展便捷現金服務網點建設工作，通過網點宣傳、發放折頁等方式向周邊社區、商圈推廣現金知識，介紹網點券別調劑、不宜流通人民幣兌換等服務。鄒區支行建立常態化現金服務機制，以流通環境好、服務效率高的現金服務讓老百姓用上干凈錢、放心錢，享受便捷、優質的金融服務。

　　為了給客戶提供更便利的現金使用環境，鄒區支行全力滿足周邊商攤、商戶的零、整現金兌換需求，并與凌家塘批發市場、鄒區燈具城等近300個收單商戶以及超市進行對接，為客戶提供從50元到1角的各類面額的貨幣兌換服務，如遇客戶有較大金額的兌換需要，可為客戶提供柜面預約和電話預約兌換服務，及時響應客戶需求，多措并舉做好現金服務工作。面對大數量的零錢，支行工作人員不推諉、不回避，迎難而上，充分發揮奉獻精神和責任意識，加班加點進行手工分類清點，以實實在在的行動為商戶提供有溫度的金融服務。

　　高效落實人民銀行“整治拒收人民幣現金”工作，由支行行長帶隊，向網點周邊商圈商戶進行地攤式宣傳推廣，引導商戶簽訂“不拒收現金承諾書”。積極推廣“零錢包”兌換服務，為周邊現金交易較多的超市、餐飲店、菜場等沿街商鋪發放專屬定制的零錢包，確保滿足公眾零錢兌換和經營主體備付找零需求，同時向商家及店鋪群眾普及反假貨幣知識以及人民幣流通知識。

　　人民幣流通支付環境的建設，離不開社會各界的共同支持。華夏銀行常州鄒區支行將不斷提高現金收付業務與反假貨幣業務水平，扎實推進人民幣凈化工程；持續在轄區內開展多元化支付工具宣傳及業務實踐，全力打造安全、高效、和諧的人民幣流通環境，切實保護消費者合法權益，共同維護人民幣良好的流通支付環境。

(邱國忠)