“非常感謝黃集郵政及時的幫助，當(dāng)初的一份堅持，如今解決了我的大問題，郵政的這份保險，真的很保險！”

　　近日，江蘇省洪澤區(qū)黃集鎮(zhèn)韋女士在家人的攙扶下，來到黃集郵政支局，萬分感激地將一面印有“快速理賠顯誠信 民生服務(wù)暖人心”的錦旗，親手交到了黃集郵政支局長畢炳康的手中。

　　對黃集郵政來說，這不僅僅只是一個感謝、一面錦旗，更多的是對他們優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的肯定。

　　今年2月份，家住洪澤區(qū)黃集鎮(zhèn)的韋女士突發(fā)疾病，需要住院治療，病情十分危急，然而面對高昂的治療費，老兩口一時難以籌集。

　　經(jīng)家人提醒，韋女士想起2023年5月曾在黃集郵政儲蓄網(wǎng)點購買過一份中郵健康險保險。隨后，韋女士家人撥打了黃集支局的電話咨詢理賠事宜。得知情況后，黃集郵政積極與理賠人員對接，第一時間對韋女士進(jìn)行電話回訪，了解到韋女士身體虛弱臥床在家，便主動上門服務(wù)，協(xié)助她搜集理賠申請資料，并通過“郵e保”完成資料上傳，順利幫韋女士辦好理賠手續(xù)。次日，韋女士便收到了10萬元重大疾病保險金。

　　正因理賠金的及時到位，韋女士的病情未被拖延，得以及時手術(shù)及全面的治療。如今，韋女士病情有所緩解，身體逐漸康復(fù)，笑容也重新出現(xiàn)在了韋女士和家屬的臉上。

　　（趙俊 周婉）