農發行泰州市分行為夯實運營條線職工基礎知識,切實提升運營隊伍專業素質和履職能力,營造學知識、練技能、強素質的良好氛圍,推動該行運營工作和對客服務水平再上新臺階,農發行泰州市分行常態化開展運營條線周學月考活動。
今年以來,該行除了組織全體運營人員參加省分行月度業務測試,同時自行組織開展轄內常態化周學月考活動,每月根據最新文件制度、公函通知等制定學習計劃,指定專人出卷,市分行匯總審核,每月下旬通過E學院組織集中測試,并通報考試情況。截止11月底,共組織學習文件制度99個,測試9次,全轄平均分99分。
該行此舉不僅督促了全轄運營條線員工深學細悟,以學促干,把學習知識同實際工作相結合,將理論學習成果轉化為實際工作成效,還全面提升了運營質量和窗口文明服務水平,為全行現代化建設和高質量發展貢獻力量。(曹蓉、萬思雨)