為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要求，提升公眾金融素養(yǎng)，近日，郵儲銀行常熟市支行緊扣"保障金融權(quán)益 助力美好生活"主題，創(chuàng)新開展"四位一體"金融知識宣傳活動，累計(jì)覆蓋市民2000余人次，發(fā)放宣傳資料600余份，取得顯著成效。

　　一、全域聯(lián)動營造宣傳矩陣

　　該行在全轄11個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“金融知識宣傳區(qū)”，配置防范非法集資、電信詐騙等主題折頁。通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，在營業(yè)大廳電視墻循環(huán)播放金融消保動漫宣傳片。各網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)置"金融知識小課堂"，利用客戶等候時(shí)間開展微沙龍活動，現(xiàn)場解答金融咨詢。

　　二、特色場景打造沉浸式體驗(yàn)

　　古里鎮(zhèn)支行舉辦"女神節(jié)烘焙沙龍"，將金融知識問答融入蛋糕制作活動，幫助女性客戶在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)理性投資理念。針對特殊群體，該行走進(jìn)殘疾人康復(fù)中心開展無障礙金融宣傳，傳遞防詐知識。淼泉支行深入社區(qū)老年活動室，以"反詐故事會"形式剖析典型案例，幫助老年群體增強(qiáng)防騙意識。

　　三、精準(zhǔn)服務(wù)聚焦重點(diǎn)人群

　　針對"一老一少"群體，該行推出定制化宣傳方案。營業(yè)部開展"銀發(fā)守護(hù)計(jì)劃"，通過情景劇演示揭露"養(yǎng)老理財(cái)"騙局，惠及老年客戶50余人。服裝城支行在幼兒園放學(xué)時(shí)段設(shè)置"金融知識啟蒙站"，向家長普及兒童金融安全教育。同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)開展“行長說消保-郵我來講”活動，支行行長帶頭開展廳堂微宣講10場次，結(jié)合真實(shí)案例講解電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款等風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)。

　　四、數(shù)字賦能拓展宣傳維度

　　在推廣數(shù)字人民幣過程中，該行同步開展風(fēng)險(xiǎn)提示專項(xiàng)行動。莫城支行、營業(yè)部通過廳堂演示、場景模擬，向客戶介紹數(shù)字人民幣應(yīng)用場景，同步提示防范假冒數(shù)字人民幣錢包詐騙，強(qiáng)化安全支付理念。常福支行深入周邊商鋪開展"反詐微課堂"，結(jié)合商戶經(jīng)營特點(diǎn)講解二維碼詐騙防范技巧，覆蓋商戶及居民100余人次。

　　此次活動通過"線上+線下"融合、"網(wǎng)點(diǎn)+場景"聯(lián)動的創(chuàng)新模式，有效提升了金融知識普及的精準(zhǔn)度和覆蓋面。下一步，該行將持續(xù)深化"金融知識進(jìn)萬家"長效機(jī)制，構(gòu)建多層次、廣覆蓋的金融教育體系，為營造安全放心的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。