在“3·15國際消費者權(quán)益日”的關(guān)鍵節(jié)點,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行南通市通州支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門強化金融消費者權(quán)益保護與教育工作的號召,精心部署、全面發(fā)力,開展了一系列高規(guī)格、多層次、廣覆蓋的金融知識宣傳普及活動。此次行動,旨在全方位提升公眾金融素養(yǎng),深度強化消費者風(fēng)險防范意識,以實際行動彰顯金融機構(gòu)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),全力助推和諧穩(wěn)定金融生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建。
廳堂宣教前沿站:知識近身相授,服務(wù)暖心相傳
通州支行巧妙將營業(yè)廳打造成金融知識普及的前沿堡壘?;顒悠陂g,設(shè)立專門的金融知識宣傳專區(qū),內(nèi)容聚焦反詐騙、反洗錢、消費者權(quán)益保護等和群眾日常生活緊密相連的金融領(lǐng)域,以鮮活生動的案例、簡潔直白的語言,將復(fù)雜晦澀的金融知識轉(zhuǎn)化為大眾易于理解的內(nèi)容。
柜面員工充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的碎片化時間,主動上前,熱情地遞上宣傳資料。針對不同客戶群體因材施教,采用個性化講解方式。他們結(jié)合實際案例,深入淺出地解答客戶在金融知識方面的疑惑,確保每一位走進廳堂的客戶都能滿載而歸,真正讓金融知識在交流互動中融入人心。
企業(yè)知識輸送線:精準(zhǔn)助力發(fā)展,深度攜手同行
為了進一步拓寬金融知識傳播路徑,通州支行派遣客戶經(jīng)理團隊深入企業(yè)一線,開展“送金融知識進企業(yè)”專項活動??蛻艚?jīng)理們精準(zhǔn)把握企業(yè)實際需求,精心烹制金融知識“盛宴”,涵蓋最新金融政策深度解讀、多元化信貸產(chǎn)品介紹、實用金融詐騙防范技巧等豐富內(nèi)容。
活動現(xiàn)場,客戶經(jīng)理與企業(yè)財務(wù)人員展開面對面的深度交流互動。通過真實案例深度剖析、現(xiàn)場答疑解惑等形式,將常見金融詐騙手段與防范要點清晰呈現(xiàn),有效提升企業(yè)員工金融風(fēng)險識別與防范能力。同時,針對企業(yè)融資過程中遇到的難題,客戶經(jīng)理提供專業(yè)、細(xì)致的解答與指導(dǎo),實現(xiàn)金融服務(wù)的精準(zhǔn)對接,成功拉近銀企距離,贏得企業(yè)高度認(rèn)可與贊譽。
夕陽守護行動派:溫情關(guān)懷長者,悉心捍衛(wèi)財囊
鑒于老年人是金融詐騙的高危人群,通州支行將關(guān)愛老年人作為“3·15”活動的重點板塊。組織員工前往徐莊探望百歲老人,并開展了一場極具針對性的防范金融詐騙知識宣傳活動。
工作人員以親切溫和的態(tài)度、通俗易懂的語言,向老人們詳細(xì)介紹電話詐騙、保健品詐騙、養(yǎng)老項目詐騙等常見詐騙手段。通過生動的案例演示,將詐騙分子的作案手法與防范要點直觀呈現(xiàn)。工作人員還反復(fù)叮囑老人務(wù)必保護好個人隱私信息,切勿輕信陌生人的電話與信息,遭遇可疑情況及時與家人或銀行聯(lián)系,避免落入詐騙陷阱。此次活動不僅為老人送去溫暖關(guān)懷,更以實際行動筑牢老年群體金融安全防線,讓他們切實感受到社會的關(guān)愛與尊重。
通過此次“3·15”系列金融宣傳活動,通州支行成功將金融知識傳遞到廣大群眾身邊,顯著提升公眾金融風(fēng)險防范意識與能力,取得良好社會反響。展望未來,通州支行將持續(xù)勇?lián)鐣?zé)任,不斷探索創(chuàng)新金融知識普及方式與渠道,讓金融知識宣傳活動常態(tài)化,為打造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻更大力量。(吳玉 龔丹丹)