為踐行和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,進(jìn)一步提升 “一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)的社會(huì)知曉率和影響力,引導(dǎo)群眾更多地依靠人民調(diào)解化解矛盾糾紛。南京市鼓樓區(qū)司法局寧海路司法所優(yōu)化宣傳策略,豐富宣傳形式,運(yùn)用各類載體,廣泛開展人民調(diào)解宣傳,營(yíng)造出“化解矛盾糾紛首選人民調(diào)解”的濃厚氛圍。
一是創(chuàng)新載體,提升宣傳成效。各社區(qū)通過發(fā)放宣傳資料、提供法律咨詢、展板宣傳、懸掛橫幅,利用網(wǎng)格群、微信公眾號(hào)等多種形式開展多渠道、立體式的宣傳,定期推送“一站式”平臺(tái)人民調(diào)解工作動(dòng)態(tài),發(fā)布矛盾糾紛調(diào)處典型案例,通過“以案釋法”為群眾普及相關(guān)法律知識(shí),通過“調(diào)解一個(gè)案例,教育一片群眾”擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高平臺(tái)知曉率。二是整合力量,打造調(diào)解新模式。聯(lián)合司法所、信訪辦、綜治辦共建一站式矛盾糾紛調(diào)處聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,積極推進(jìn)1+2+3+N調(diào)解模式,運(yùn)用好1庭2員3所多方資源,推進(jìn)一站式多元化解糾紛和訴訟服務(wù)接待大廳運(yùn)轉(zhuǎn),吸納法律顧問、心理服務(wù)、法官便民聯(lián)系點(diǎn)等力量,提供政策宣傳、法援服務(wù)咨詢等“一站式”服務(wù)。三是優(yōu)化資源,主動(dòng)服務(wù)。有效整合信訪接待、訴訟服務(wù)、公共法律服務(wù)等資源力量,加強(qiáng)矛盾糾紛排查,主動(dòng)作為,及時(shí)介入,確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小、防范在先,調(diào)解優(yōu)先,以讓百姓“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”為目標(biāo),做到一窗口受理、一站式調(diào)處,將矛盾糾紛就地化解,打造寧海路街道調(diào)處新品牌,上半年,已成功調(diào)解矛盾糾紛190余件,有效促進(jìn)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
劉晶晶