藥店安排相應(yīng)的活動(dòng)日優(yōu)惠購藥，本是件好事。但近日，南京市民姜先生卻向解憂幫反映，自己在活動(dòng)日購買相關(guān)藥品，卻沒有享受到活動(dòng)價(jià)。

姜先生告訴記者，每周一是先聲再康藥店的“糖尿病健康日”，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，購買藥品是可以享受優(yōu)惠的。但8月17日晚9點(diǎn)20分，自己的愛人到先聲再康藥店草芳新寓店幫父母購買糖尿病用藥：格列齊特緩釋片30片，卻被告知并無活動(dòng)。

9點(diǎn)55分，姜先生再次至店內(nèi)也被告知藥價(jià)為原價(jià)，當(dāng)他提出活動(dòng)日時(shí)，店員說系統(tǒng)已關(guān)閉，無法享受活動(dòng)價(jià)，并要求將購買費(fèi)用轉(zhuǎn)至私人支付寶。

姜先生認(rèn)為，這不符合購買的流程，要求店員開個(gè)票，但店員提供的票據(jù)既沒有簽名也沒有蓋公章。

在姜先生的一再要求下，店員給相關(guān)負(fù)責(zé)人打了個(gè)電話后，才將優(yōu)惠活動(dòng)的系統(tǒng)打開。由于店員之間溝通時(shí)間較長，姜先生先行離開了藥店。

姜先生表示，自己當(dāng)天雖然是在較晚的時(shí)間購藥，但并不是因?yàn)闀r(shí)限的問題才無法使用活動(dòng)價(jià)，類似的情況在之前購藥時(shí)也曾遇到過：“不管是星期一什么時(shí)間買，如果你不咨詢的話，他們不會(huì)告訴你這個(gè)活動(dòng)。你詢問了以后，又會(huì)給你各種理由推脫。”

當(dāng)晚該藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人曾聯(lián)系姜先生，表示是店員的過失，會(huì)對(duì)店員進(jìn)行處罰。但姜先生不認(rèn)可這樣的處理結(jié)果：“我現(xiàn)在不接受這樣的道歉，這種道歉我認(rèn)為沒有實(shí)際意義。它涉及到的不僅僅是我們這一個(gè)兩個(gè)老人購買藥品，其他人肯定也會(huì)遇到類似的情況，涉及到的是一個(gè)群體，我認(rèn)為應(yīng)該給公眾一個(gè)交代。”

記者就此事致電該負(fù)責(zé)人，她說自己當(dāng)時(shí)在電話中要求了店員重新打開系統(tǒng)，要把多余的錢退給姜先生，在姜先生離開后，店員追到了小區(qū)門口，但姜先生沒有接受退回的費(fèi)用。

對(duì)于為何沒有接受退款，姜先生表示，店員追過去時(shí)仍舊沒有提供購藥憑證，錢退得不清不楚，他肯定是要拒絕的。

記者就此事咨詢了相關(guān)法律人士，江蘇蘇博律師事務(wù)所吳波律師告訴記者，該藥店在廣告中承諾優(yōu)惠價(jià)格，借以招徠顧客。為了吸引顧客，表面上告示降價(jià)，但實(shí)際上價(jià)格未變或消費(fèi)者不主動(dòng)提及活動(dòng)價(jià)格，則按原價(jià)格計(jì)算，藥店涉嫌虛假宣傳，需要對(duì)虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。

關(guān)于此事的后續(xù)進(jìn)展，解憂幫將繼續(xù)關(guān)注。

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