江南時報訊 隨著“十四五”規(guī)劃綱要正式發(fā)布，國務院國資委近日印發(fā)《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已勢在必行，金融行業(yè)也不例外。作為“先行起跑”的金融機構(gòu)中的一員，江蘇銀行把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展機遇，強化數(shù)字技術(shù)賦能，在2020年初即啟動實施了“智慧金融進化工程”（以下簡稱“智進工程”），一年后，已經(jīng)在產(chǎn)品、服務等領域?qū)崿F(xiàn)了多點突破、全面開花、全方位進步，金融科技優(yōu)勢進一步彰顯。

　　據(jù)悉，作為江蘇銀行重點打造的“智進工程”首款產(chǎn)品，“隨e融”平臺自去年上線以來，半年內(nèi)已服務小微企業(yè)超萬戶，個人客戶超16萬戶，累計授信300億元，獲得“2020年度金融科技產(chǎn)品創(chuàng)新突出貢獻獎”。認可的背后，是江蘇銀行服務理念的創(chuàng)新與金融科技的強大實力。“隨e融”堅持服務集成理念，在整合過去多款產(chǎn)品基礎上，創(chuàng)新推出“經(jīng)營隨e貸”和“消費隨e貸”，實現(xiàn)了自營網(wǎng)貸產(chǎn)品的統(tǒng)一、線上渠道的融通、數(shù)據(jù)模型的整合、業(yè)務流程的重構(gòu)，真正站在客戶角度，降低客戶對不同產(chǎn)品理解和選擇的難度，給客戶“極簡、極快、極美”的服務體驗。

　　值得關注的是，“隨e融”產(chǎn)品不僅推動了金融服務更加普惠，而且在技術(shù)運用和進步等方面起到了重要的助推作用，推動了江蘇銀行一系列金融科技基礎建設快速提升，場景建設打開新局面，進一步增強了數(shù)字化運營和服務意識。在去年開展的“廳堂體驗提升行動”中，該行對智能柜臺、電子回單機、ATM等三款直面客戶的設備進行了多輪優(yōu)化，簡化服務流程。優(yōu)化后，客戶日均輸入次數(shù)減少5000多次，日均等待系統(tǒng)響應時間節(jié)約9000多分鐘。

　　“2021年，江蘇銀行將繼續(xù)聚焦智慧金融進化不動搖，以馬不離鞍、韁不松手的定力狠抓‘智進工程’。”該行信息科技部相關負責人告訴記者，目前該行已發(fā)動全行員工智慧，從產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、體驗提升、基礎保障四個方面征集并匯總了100件創(chuàng)新事項，根據(jù)預期規(guī)模、市場先進性等指標進行評估后，選取30件創(chuàng)新事項作為重點工程，大力推動并轉(zhuǎn)化為實實在在的服務效能提升，持續(xù)構(gòu)建數(shù)字化新優(yōu)勢。

　　作為全球百強銀行，江蘇銀行把“智慧化”作為戰(zhàn)略之首，一直致力于打造最具互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)基因的銀行。江蘇銀行將進一步把握機遇，持續(xù)加強金融與科技的融合，不斷加大產(chǎn)品功能創(chuàng)新，為客戶提供更加智慧安全、溫暖貼心的服務。