江南時(shí)報(bào)訊(記者 殷文靜)外立面凹凸不平,墻面開裂、脫落,陽臺嚴(yán)重縮水,房屋滲水……近期,眾多業(yè)主向江南時(shí)報(bào)反映了江北新區(qū)中海左岸瀾庭的質(zhì)量問題,以及隨之暴露出來的安全隱患,引發(fā)業(yè)主強(qiáng)烈不滿。在此之前,中海還一度把左岸瀾庭打造成企業(yè)在南京江北的標(biāo)桿項(xiàng)目。不曾想,在距離交房不到3個(gè)月的時(shí)間里,這一標(biāo)桿項(xiàng)目就因各種質(zhì)量問題深陷維權(quán)風(fēng)波。
2019年,李先生以300多萬元的價(jià)格購置了江北新區(qū)中海左岸瀾庭的一套住宅,項(xiàng)目計(jì)劃于今年6月交付,現(xiàn)在距離交付時(shí)間不到3個(gè)月。李先生表示,由于開發(fā)商施工問題,多棟樓房外立面出現(xiàn)鼓包、墻面不平整和墻面脫落的現(xiàn)象。
此外,該項(xiàng)目還涉嫌虛假宣傳。比如,已做好的戶內(nèi)門框高度,和前期開發(fā)商樣板間的門框高度相比縮短了很多;陽臺寬度縮水10%,貨不對板;北側(cè)連廊宣傳圖上宣傳的是混凝土+玻璃,而實(shí)際變成了混凝土+欄桿,更改期間從未告知業(yè)主。而中海左岸瀾庭項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對此解釋是,“借鑒了中海其他樓盤業(yè)主的意見”,李先生表示這種說法不可理喻。
在提出房屋質(zhì)量問題后,雙方1月16日第一次接洽。業(yè)主提出相關(guān)整改意見,并要求在1月20日下午5點(diǎn)前得到答復(fù)。對此,中海方項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人在會議紀(jì)要上簽字確認(rèn)。
2月8日,中海發(fā)布了外立面質(zhì)量缺陷整改方案,說明將聘請第三方機(jī)構(gòu)對東面和西面每三層隨機(jī)抽一層檢測并出具檢測報(bào)告,再公示整改方案。2月22日,迫于12345投訴和質(zhì)監(jiān)站的壓力,中海聘請第三方檢測機(jī)構(gòu)及業(yè)主投票選舉的兩位業(yè)主,僅對3個(gè)樓棟外立面進(jìn)行檢測。實(shí)際檢測樓棟為10#、28#東側(cè)及19#西側(cè)。
3月1日,中海發(fā)布了第二次外立面檢測進(jìn)度通報(bào)(第一次外立面檢測通報(bào)未發(fā)布),主要結(jié)論為立面污染、真石漆不平整、墻面垂直偏差等。3月5日,中海又發(fā)布了一條關(guān)于外立面的進(jìn)展通告。
通過比對兩次發(fā)布的信息,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)存在幾點(diǎn)問題。例如,5#在3月1日通報(bào)中發(fā)布的是7F、10F、12F、14F、16F,其中12F實(shí)測偏差值為10mm(國家規(guī)范允許偏差值為4mm),而在第三方出具的檢測報(bào)告中避開了問題最大的12F,并且第一次檢測結(jié)果也沒有公示。如此不過關(guān)的“面子工程”,具體修補(bǔ)內(nèi)容也只是“撓癢癢”。對于這樣的檢測報(bào)告,業(yè)主表示無法認(rèn)同,希望第三方公示每一層的信息。
對于部分業(yè)主前往中海大廈進(jìn)行維權(quán),中海南京項(xiàng)目公司于3月1日發(fā)文稱,希望維權(quán)業(yè)主通過電話預(yù)約的方式,到項(xiàng)目接待點(diǎn)反映訴求。
3月2日,中海左岸瀾庭的部分業(yè)主前往南京中海大廈,等了一個(gè)上午沒有等到出來負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)。然而,中海南京項(xiàng)目公司對維權(quán)事件的處理行為讓業(yè)主更加心寒——其發(fā)布了一則《中海左岸瀾庭業(yè)主倡議書》,稱有個(gè)別業(yè)主,在群內(nèi)煽動(dòng)組織所謂至中海大廈開展聚集維權(quán)事宜,對于此類寄希望于采用聚集維權(quán),形成群體效應(yīng),妄想給公司施加壓力,為個(gè)人謀取私利的做法,中海不會予以認(rèn)同或妥協(xié)。
3月12日上午,部分業(yè)主再次前往中海大廈進(jìn)行維權(quán),并提出了整改訴求。
昨日下午,江南時(shí)報(bào)記者與項(xiàng)目開發(fā)商南京海嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司取得了聯(lián)系。南京中海當(dāng)日向江南時(shí)報(bào)記者回函稱,左岸瀾庭項(xiàng)目作為南京中海的重點(diǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目有鼓包、墻面不平整和脫落的現(xiàn)象屬于工藝通病,公司將結(jié)合外墻收尾工作,開展檢測及自查,對此類瑕疵確保整改到位。對于業(yè)主集體維權(quán)事件,除了南京公司層面的行動(dòng),公司華東區(qū)域和集團(tuán)總部也都表達(dá)了關(guān)切,分別在2月27日和3月3日通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查的形式評估實(shí)際情況,敦促采取切實(shí)有效的措施促進(jìn)品質(zhì)提升。
南京中海表示,該事件已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂公司日常經(jīng)營管理活動(dòng),造成了較為惡劣的社會影響,對公司和項(xiàng)目的聲譽(yù)都造成了嚴(yán)重傷害。接下來,公司會秉持央企的社會擔(dān)當(dāng),直面溝通正面解決問題,但也拒絕無理的房鬧行為,對于損害公司利益的過度維權(quán)行為會保留法律追究的權(quán)利。
對于中海左岸瀾庭維權(quán)事件,江南時(shí)報(bào)記者將繼續(xù)予以追蹤報(bào)道。