江南時報訊 22日下午,銀保監(jiān)會人身險部向各人身險公司下發(fā)《關(guān)于提供傭金制度有關(guān)材料的函》,全面啟動人身險行業(yè)傭金制度調(diào)研工作,對傭金制度長期存在的問題進行全面大摸底。
據(jù)悉,此次調(diào)研內(nèi)容主要包括八個方面。一是營銷隊伍組織架構(gòu)情況,包括層級設(shè)置、新人發(fā)展路徑、各系列晉升模式等;二是營銷員傭金分配機制,包括傭金結(jié)構(gòu)(直接傭金與其構(gòu)成、間接傭金與其構(gòu)成)、獎項設(shè)置(新人利益、招募利益、管理利益、育成利益等)、考核指標、獎勵方式等;三是代理人渠道近十年相關(guān)指標情況,按格式進行填報;四是代理人渠道當前存在的主要問題,比如傭金制度設(shè)計、傭金成本和增速、代理人脫落率、銷售行為、保險欺詐、退保黑產(chǎn)、虛假增員和虛假業(yè)務(wù)等方面,并分析問題產(chǎn)生原因;五是針對代理人渠道存在的問題,公司的應(yīng)對措施和成效,并提供具體數(shù)據(jù)和案例予以說明;提高營銷員留存率、舉績率、人均產(chǎn)能等方面;六是對改革人身保險業(yè)傭金制度的意見建議;七是推進人身保險業(yè)傭金制度改革需要關(guān)注的風險;八是其他值得關(guān)注的情況和意見建議。
同時,監(jiān)管部門還要求各人身險公司填報代理人渠道相關(guān)數(shù)據(jù)和指標,相關(guān)數(shù)據(jù)時間節(jié)點為2020年底。
自1992年代理人模式引入內(nèi)地保險市場以來,依賴于“人海戰(zhàn)術(shù)”的個人代理渠道迅速成為人身險行業(yè)增長的主要動力。但隨著保險公司營銷員數(shù)量爆發(fā)式增長,現(xiàn)行傭金制度的弊端逐漸顯現(xiàn)。營銷體制粗放發(fā)展、傭金分配比例失衡、營銷機制激勵短期化,是行業(yè)“長險短做”、虛假業(yè)務(wù)、“退保套利”等問題產(chǎn)生的重要原因之一。
“對于保險代理人而言,比起互聯(lián)網(wǎng)保險‘狼來了’的沖擊,當下營銷體制、傭金制度存在的問題才是限制行業(yè)發(fā)展的因素。”多位業(yè)內(nèi)資深人士表示,由于“代理人作為壽險業(yè)最大營銷渠道”的地位短期難以撼動,如何結(jié)合體制系統(tǒng)性改革和行業(yè)及公司自身變革,開辟出一條可持續(xù)的代理人發(fā)展路徑,是在一定程度上關(guān)乎各保險公司乃至整個人身險行業(yè)發(fā)展活力如何延續(xù)的問題。
從此次調(diào)研來看,覆蓋范圍廣,調(diào)研內(nèi)容明確,是銀保監(jiān)會對人身險行業(yè)傭金制度長期存在問題的一次徹底摸底。據(jù)了解,下一步,銀保監(jiān)會將結(jié)合此次調(diào)研情況,構(gòu)建長效機制,研究修訂相關(guān)制度,明確傭金制度的改革方向,進一步推動人身保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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