當(dāng)來勢洶洶的“德爾塔”變異毒株疊加上臺風(fēng)“煙花”過境，南京人處在了“澇疫結(jié)合”的兩難境地之中。面對復(fù)雜多變的新冠肺炎疫情，為有效阻斷疫情擴(kuò)散趨勢，南京市于八天內(nèi)接連開展三次全民核酸檢測。
彼時，建行江蘇省分行及南京分行收到了各個街道、社區(qū)亟需志愿者的求助信號。在保證行內(nèi)員工有序開展核酸檢測的同時，志愿者“招募令”出現(xiàn)在各個工作群中。積極響應(yīng)志愿活動的建行人中，有剛?cè)肼毑痪玫?5后，也有剛過而立之年的中堅(jiān)骨干，甚至一些退休的老同志仍發(fā)揮著余光余熱。時間記錄著這場無聲的戰(zhàn)爭，同時也書寫著平凡人身上那些了不起的故事。
圖注：每位江蘇員工，都堅(jiān)信“抗疫必勝”
“心中有愛，眼里就有光”
7月25日，烏云遮蔽天空，氣溫卻不降反升，第二輪全民核酸啟動了。第一輪普篩，加上外溢他省數(shù)據(jù)，已檢測出被感染者66名。相關(guān)報道稱，德爾塔變異毒株病毒載量超原始毒株1000多倍，而病毒的傳播鏈仍在延長。究竟還有多少陽性患者尚未檢出？集中核酸檢測是否會成為二次傳播的溫床？對未知的擔(dān)憂，讓整座金陵城籠罩在陰霾之中。
這天清早，建行南京直屬支行韓副行長帶著3名經(jīng)過嚴(yán)格篩選的志愿者抵達(dá)位于南京天津新村社區(qū)的核酸檢測點(diǎn)，秉持“幫忙不添亂”的原則支援防疫一線。
逐戶通知畏懼出門的居民參與核酸檢測，維持秩序并現(xiàn)場答疑……這是漫長的一日，“桑拿天”和“暴雨天”來回切換，一直忙到將近晚上7點(diǎn)，一行4人已是饑腸轆轆、精疲力竭。
“心中有愛，眼里就有光?！表n副行長回憶起那天的忙碌，由衷感嘆道：“特殊時期，居民們更需要一份安全感，我們堅(jiān)持‘貼心、愛心、暖心’式的建行服務(wù)，讓老百姓在特殊時期感受到‘舒心、放心’，再怎么辛苦都值了！”
當(dāng)天奮戰(zhàn)在防疫一線的，還有來自建信住房江蘇分公司的君捷（化名）?？吹酵诵莸哪赣H不畏艱險，第一時間加入社區(qū)核酸檢測志愿者群體，他的內(nèi)心倍受鼓舞。身為黨員的他，在原本可適當(dāng)放松的休息日里，義無反顧地加入了志愿者隊(duì)伍。在南大附小檢測點(diǎn)，前來參加檢測的多是附近老小區(qū)里的居民。他們中有一些人行動遲緩，使用智能手機(jī)不便，使得檢測進(jìn)度較慢。君捷一邊維持秩序，一邊耐心地為老人手機(jī)注冊檢測“采集碼”，以便后續(xù)核酸工作的進(jìn)行。此外，當(dāng)核酸檢測的棉簽和試管缺乏時，他總是一路小跑運(yùn)送物資。這天，檢測點(diǎn)大約接待了4000余名附近居民。
還有一群“藍(lán)精靈”也在為守護(hù)大南京奔波忙碌著。休息日，他們分散在各個檢測點(diǎn)，聽從安排協(xié)助檢測；工作日，他們白天為檢測點(diǎn)送去物資，回到本職崗位后再努力加班到夜深。
志愿者們曾多次被問及“你是哪個單位的呀？”聽聞來自建行，街坊鄰居們總會補(bǔ)一句：“你們在哪家建行，疫情之后就找你們辦業(yè)務(wù)！”
圖注：員工書寫“建藍(lán)春”，期盼建行藍(lán)為南京帶來希望的春天
柜臺里淬煉出的防疫“本領(lǐng)”
27日11時左右，臺風(fēng)“煙花”中心抵達(dá)南京，暴雨藍(lán)色預(yù)警持續(xù)發(fā)布。29日，第三輪全民核酸檢測正式開始。
更多的建行志愿者加入到了核酸檢測的隊(duì)伍中。他們在各自崗位上是業(yè)務(wù)能手，在防疫一線也都是一把好手。用城南支行業(yè)務(wù)員小殷的話來講，“我們銀行本身就是服務(wù)業(yè)，手腳又麻利，有柜臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的我們做信息錄入工作更是得心應(yīng)手?！?/p>
信息錄入工作要接觸被檢測者，因此需要全副武裝，悶熱辛苦，所以一般2小時一輪換。小殷用信息錄入專用手機(jī)，注冊個人信息、登入全場景疫情病原體檢測信息系統(tǒng)，開始了重復(fù)動作：在試管上貼好二維碼、掃描試管信息、將一組十位檢測人的身份信息掃描入“管”中、待醫(yī)生做完整組咽拭子后點(diǎn)擊屏幕“封管”，進(jìn)行下一組信息錄入……每做完一組，小殷就需要將接觸過被檢測者的外層手套脫下扔掉、換上新手套并用酒精消毒。
楊大姐今年6月剛從建行退休，離開了兢兢業(yè)業(yè)30年的工作崗位。此前，她多次擔(dān)任過馬拉松志愿者，有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。但這次志愿活動和以往不同，面對心情緊張的居民們，她沒想到，在工作時學(xué)到的、用來保障員工心理健康的心理學(xué)知識能再次派上用場，與核酸檢測服務(wù)相結(jié)合，有效減輕了參檢居民的煩躁情緒。“有居民排隊(duì)久了，抱怨‘這么熱的天，還要來做核酸’，就像要吵架。我會安撫他們的情緒，這不僅僅是在配合南京做檢測，也是南京對你生命健康負(fù)責(zé)的體現(xiàn)?！?/p>
而第二次志愿服務(wù)被分配在服務(wù)于“蘇康碼”“黃碼”人群檢測點(diǎn)的君捷，消毒動作更頻繁，只要服務(wù)完一名被檢測者，就需要仔細(xì)將外層手套消毒一次。
穿防護(hù)服時要將連頭發(fā)在內(nèi)的全身每一處嚴(yán)密包裹，并在背后寫好個人信息方便辨認(rèn)身份，而脫防護(hù)服時要先摘掉外層手套，走到集中消殺點(diǎn)進(jìn)行全身消殺，再一點(diǎn)點(diǎn)脫掉連體服裝，全程最少需要3小時。31日，氣溫一度高達(dá)35攝氏度，君捷全身濕透，竟在南京的熱風(fēng)中打了一個寒戰(zhàn)。
“‘黃碼’的居民們很配合，他們更關(guān)心的是怎么轉(zhuǎn)‘綠碼’的問題，因?yàn)榇蠹叶加小挂弑貏佟男判??！?/p>
細(xì)微處見精神，平凡中顯偉大。經(jīng)歷三次大規(guī)模核酸檢測，檢測流程、排隊(duì)秩序、配合程度慢慢漸入佳境，隨之增加的還有南京人們抗疫必勝的信心。在問及為何防護(hù)服背后署名“建藍(lán)春”三個字時，小殷告訴筆者，因?yàn)樗嘈?，“建行藍(lán)”所到之處，就會帶來希望的“春天”。
這是小殷的心聲，也是所有奮戰(zhàn)在抗疫一線建行人的信念。蘇融軒
