江南時(shí)報(bào)訊 一天傍晚,臨近下班,工商銀行南通啟東城東支行工作人員在整理廳堂時(shí)發(fā)現(xiàn)柜口有一個(gè)透明塑料袋,拿起后發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)裝有現(xiàn)金、存折等物,于是立即告知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,一起查看存折戶名,通過調(diào)閱監(jiān)控來尋找遺落此物的客戶。
經(jīng)過一段時(shí)間查找,網(wǎng)點(diǎn)明確了客戶身份及聯(lián)系方式。原來當(dāng)天下午有一花甲老人來到網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù),工作人員在為其辦理完業(yè)務(wù)后提醒客戶帶好現(xiàn)金及隨身攜帶物品。老人一邊答應(yīng)一邊數(shù)錢,忘記帶走攜帶的塑料袋便離開了網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人多次拔打客戶電話均未能接通,于是將客戶遺落的裝有現(xiàn)金、存折和證件的塑料袋妥善保管。在繼續(xù)撥打客戶電話的同時(shí),又積極向網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)門衛(wèi)、商鋪尋問是否有人認(rèn)識(shí)這位客戶。終于在第三天上午,聯(lián)系到了客戶。
“真的太感謝你們了!我要為你們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和拾金不昧的高尚品德點(diǎn)贊!”客戶李先生拿到失物后激動(dòng)地說道。原來周五那日回家后很晚客戶才發(fā)現(xiàn)自已遺失錢物,回想下午曾到過銀行、超市和菜場(chǎng),第二天一早就去菜場(chǎng)和超市尋找,均未找到。沒想到啟東城東支行工作人員想方設(shè)法尋找自己并將錢物完好無損歸還,李先生既感動(dòng)又感謝。回家后李先生撥打95588客服熱線再次感謝網(wǎng)點(diǎn)工作人員。(范思宇)