為深入貫徹落實黨的二十大、中央金融工作會議和中央經(jīng)濟工作會議精神，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局江蘇監(jiān)管局的部署和號召下，興業(yè)銀行南京分行全面推動2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，進一步提升消費者的金融素養(yǎng)和風險防范意識，為金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻興業(yè)力量。

　　圍繞活動主題，豐富宣傳內(nèi)容與宣傳形式

　　據(jù)了解，本次宣傳活動以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風險”為主題，將圍繞普及金融消費者八項基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機制、強化“三適當”原則、夯實誠信文化建設(shè)等內(nèi)容開展。對此興業(yè)銀行南京分行精心策劃了直播互動、制作短視頻、以案說險等多種宣傳形式，將金融基礎(chǔ)知識、風險防范知識融入老百姓的日常生活場景，以更有觸達性的手段和更通俗易懂的方式，幫助金融消費者了解自身權(quán)利，樹立理性消費、理性借貸、理性投資、保護個人信用等健康的金融價值觀，營造和諧健康的金融消費環(huán)境。

　　線上線下結(jié)合，聚焦重點提升宣教質(zhì)效

　　在本次宣傳活動中，興業(yè)銀行南京分行將通過網(wǎng)點陣地和移動網(wǎng)絡(luò)兩個渠道，采用線上線下相結(jié)合的方式進行多層次宣傳。在線下網(wǎng)點，該行安排專人負責金融知識宣講和業(yè)務(wù)咨詢答疑，并圍繞活動主題張貼專題海報，擺放宣教資料，循環(huán)滾動播放各類金融知識宣傳片和微電影，切實做好對線下客戶的宣教工作。在線上，該行通過官方網(wǎng)站、手機銀行、微信等渠道，持續(xù)推動消費者教育和金融知識普及內(nèi)容，加強電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資防范知識、理財投資相關(guān)知識的普及，擴大受眾覆蓋面。3月以來，興業(yè)銀行南京分行官方微信公眾號便相繼開展了“興消保 興行動”“顯微鏡下的金融消保”等系列的推文宣傳，引導(dǎo)和幫助消費者提升金融素養(yǎng)，加強風險防范和理性依法維權(quán)意識。

　　走出網(wǎng)點廳堂，將金融知識送到百姓身邊

　　在以線下網(wǎng)點作為陣地開展宣傳之外，興業(yè)銀行南京分行也安排員工主動走入周邊的社區(qū)、街道、商圈、企業(yè)、學校等開展日常宣教，將金融知識送到百姓身邊。近日，興業(yè)銀行南京分行營業(yè)部工作人員便在網(wǎng)點周邊廣場設(shè)置宣講展臺，開展“消費者權(quán)益‘我知道’”的廣場普法活動，該行下轄無錫、南通、泰州等地網(wǎng)點則先后走進太湖創(chuàng)意職業(yè)技術(shù)學院、江蘇商貿(mào)職業(yè)學院、靖江華僑社區(qū)開展金融知識普及教育，得到了廣大學生和社區(qū)居民的積極參與，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

　　據(jù)興業(yè)銀行南京分行有關(guān)負責人介紹，該行在“3·15”期間還將有更加豐富有趣的金融宣教和客戶參與活動。下一階段，該行將繼續(xù)堅持以金融消費者為中心，進一步探索金融宣教的有效方式，通過全方位、多渠道、多角度、多樣化的金融知識宣傳教育，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓金融服務(wù)和金融知識更好地融入消費者的生活。容湘