江南時(shí)報(bào)訊 近日,人保財(cái)險(xiǎn)南京市分公司人傷理賠新員工何建軍收到送來的錦旗,感謝他專業(yè)快速的理賠服務(wù)。
據(jù)悉,新員工何建軍接到了系統(tǒng)調(diào)度的一起交通事故,立即撥打報(bào)案人的電話詢問事故情況和傷者傷情,及時(shí)安撫事故雙方情緒,并告知雙方后續(xù)理賠流程。在傷者傷情不重的情況下,及時(shí)運(yùn)用專業(yè)理賠知識(shí)引導(dǎo)雙方準(zhǔn)備材料,并在收到材料的第一時(shí)間,給出公平公正的理賠方案,快速理賠,極快地解決了這次交通事故,讓客戶放心,讓傷者安心。傷者在第二天加急趕出一副錦旗送到南京市分公司,以表示對何建軍業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可和對人保公司服務(wù)的肯定。