為深入貫徹落實監管部門金融消費者權益保護工作要求，提升公眾金融素養，近日，郵儲銀行常熟市支行緊扣"保障金融權益 助力美好生活"主題，創新開展"四位一體"金融知識宣傳活動，累計覆蓋市民2000余人次，發放宣傳資料600余份，取得顯著成效。

　　一、全域聯動營造宣傳矩陣

　　該行在全轄11個營業網點設置“金融知識宣傳區”，配置防范非法集資、電信詐騙等主題折頁。通過網點LED屏滾動播放宣傳標語，在營業大廳電視墻循環播放金融消保動漫宣傳片。各網點廳堂設置"金融知識小課堂"，利用客戶等候時間開展微沙龍活動，現場解答金融咨詢。

　　二、特色場景打造沉浸式體驗

　　古里鎮支行舉辦"女神節烘焙沙龍"，將金融知識問答融入蛋糕制作活動，幫助女性客戶在體驗中學習理性投資理念。針對特殊群體，該行走進殘疾人康復中心開展無障礙金融宣傳，傳遞防詐知識。淼泉支行深入社區老年活動室，以"反詐故事會"形式剖析典型案例，幫助老年群體增強防騙意識。

　　三、精準服務聚焦重點人群

　　針對"一老一少"群體，該行推出定制化宣傳方案。營業部開展"銀發守護計劃"，通過情景劇演示揭露"養老理財"騙局，惠及老年客戶50余人。服裝城支行在幼兒園放學時段設置"金融知識啟蒙站"，向家長普及兒童金融安全教育。同時，各網點持續開展“行長說消保-郵我來講”活動，支行行長帶頭開展廳堂微宣講10場次，結合真實案例講解電信詐騙、網絡貸款等風險防范要點。

　　四、數字賦能拓展宣傳維度

　　在推廣數字人民幣過程中，該行同步開展風險提示專項行動。莫城支行、營業部通過廳堂演示、場景模擬，向客戶介紹數字人民幣應用場景，同步提示防范假冒數字人民幣錢包詐騙，強化安全支付理念。常福支行深入周邊商鋪開展"反詐微課堂"，結合商戶經營特點講解二維碼詐騙防范技巧，覆蓋商戶及居民100余人次。

　　此次活動通過"線上+線下"融合、"網點+場景"聯動的創新模式，有效提升了金融知識普及的精準度和覆蓋面。下一步，該行將持續深化"金融知識進萬家"長效機制，構建多層次、廣覆蓋的金融教育體系，為營造安全放心的金融消費環境貢獻力量。