江南時報訊 在實體店購物，常看到憑會員卡或購滿一定數(shù)量商品有折扣的活動，許多消費者為獲得更大的優(yōu)惠而選擇找陌生人拼單，但這樣真的對消費者沒有影響嗎？3月26日，有南京市民通過12345政務服務熱線反映在宜悅城Re-BLUE店拼單購買了一件裙子，衣服未摘吊牌未清洗，完好無損，店員卻拒絕退貨，雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局鐵心橋分局執(zhí)法人員隨即對此展開調(diào)查。

經(jīng)查，拼單的消費者希望退回的裙子雖然在法定退換貨期限內(nèi)，并不影響二次銷售，但由于消費時使用了陌生人的會員卡進行了拼單消費，所以退款需按原路徑退回該會員的相關(guān)賬戶，不能單獨給拼單的消費者直接退款。而此時面臨最大的難點是，店員和拼單的消費者并沒有該會員的聯(lián)系方式，最終導致退款失敗。

雨花臺區(qū)市場監(jiān)督管理局鐵心橋分局執(zhí)法人員表示：消費者選擇拼單消費時要向商家問清楚活動規(guī)則，爭取拼單購物時讓商家給每件商品單獨開發(fā)票，同時注意留取拼單消費者的聯(lián)系方式，以便發(fā)現(xiàn)商品有問題的時候，可以及時溝通，維護自己的合法權(quán)益。（孫璐）