她說：“穿上這身制服，就有一種責任和使命。”今年59歲的王云芳是一名黨員，同時也是西善橋街道油坊社區(qū)的網格志愿者。

　　退休之后，王云芳積極投入到社區(qū)志愿者隊伍當中，積極參與社區(qū)建設和社區(qū)各種志愿者服務活動，從疫情防控到平安巡邏，從人口普查到疫苗接種發(fā)動，處處都能看到她的身影。不管是炎炎烈日還是冰凍寒九，只要接到任務，王云芳總是第一時間沖到前面，這個身穿紅色馬甲志愿者的身影，也是社區(qū)網格中最靚麗的一抹紅色。

　　2020年春節(jié)疫情席卷而來，王云芳全身心投入到疫情防控，戴著小小的口罩、穿著網格員馬甲、拿著小喇叭穿梭在了居民樓道中。挨家挨戶勤奔走，細致排查不放過，她對所在網格展開地毯式摸排，建立人員清單，完善信息登記，認真開展測體溫、報行蹤等工作，確保排查工作不漏一戶。網格內有境外回國隔離人員，她沒有絲毫退縮，每天堅持上門測溫、送餐、扔垃圾，為他們準備生活必需品。她說：“雖然不是什么偉大的成績，但能為社會、為社區(qū)貢獻自己的一份力量，就有成就感和滿足感。”

　　“您好，請問是社區(qū)網格員嗎？我家隔壁的房子一直散發(fā)出惡臭味，能不能幫忙看看是什么情況。”接到居民反映的問題，王云芳立即上門查看，因為擔心事態(tài)嚴重，第一時間向社區(qū)領導匯報，社區(qū)聯(lián)系民警打開房門，里面臭氣重天，查找到源頭，發(fā)現(xiàn)是由于業(yè)主沒交電費，停電致使冰箱里的海鮮、食物變質腐爛，好在有驚無險。作為社區(qū)“安全巡查員”，王云芳的認真負責得到了居民、民警和社區(qū)的肯定與表揚。

　　日常走訪中，看到有獨居老人，王云芳都會多一份關心，打掃衛(wèi)生、搬運東西，這些看起來不起眼的小事，王云芳卻一直堅持著。她總是親切關心老人們近期的身體狀況，了解老人們的日常生活和實際需求，并將自己的電話留給老人們，如遇突發(fā)問題隨時可以到社區(qū)或者電話聯(lián)系自己。作為社區(qū)和居民之間的“連心橋、傳話筒”，平凡的崗位上，她始終心系群眾，能為群眾辦實事，得到居民的信任與支持，做到了全心全意為人民服務。

　　網格志愿者如同城市的“織網者”，扎根在最基層，與群眾零距離接觸，是收集社情民意的“順風耳”。貴有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒。作為一名基層網格志愿者，王云芳始終堅持為群眾辦實事，在平凡的崗位上，用實際行動綻放著網格志愿者的光彩！侯舒婷