江南時(shí)報(bào)訊 “因?yàn)橐黄坷苯丰u，給警察同志填那么多麻煩，我們已經(jīng)和好了，謝謝您！”4月11日早上8點(diǎn)，徐州市公安局云龍分局青年派出所社區(qū)民警李文玥在“警民聯(lián)系群”里，通過(guò)視頻電話，聯(lián)合德基在建工地負(fù)責(zé)人，順利調(diào)解一起工人糾紛警情。
“疫情期間，我們用足用好‘警民聯(lián)系群’，通過(guò)不見面、開視頻的方式，順利化解多起糾紛，成功避免矛盾升級(jí)帶來(lái)的隱患。”青年派出所所長(zhǎng)李新龍介紹。
三月以來(lái)，徐州市疫情防控形勢(shì)逐漸嚴(yán)峻，隨著疫情防控指揮部通告的下達(dá)，整座城市按下防疫“暫停鍵”，徐州公安啟動(dòng)戰(zhàn)疫“加速度”。位于市中心的青年派出所，自編“入所小程序”，依托40個(gè)“警民聯(lián)系群”和“視頻匯聚平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)碼上通、群里辦、網(wǎng)上巡，全力抗擊疫情、保障民生、護(hù)航發(fā)展。
“入所小程序”扎緊疫情防線
“不用手填信息了，手機(jī)可以直接掃碼。”值班民警王建響提醒前來(lái)報(bào)警的4名當(dāng)事人。原本需要十幾分鐘挨個(gè)填寫的工作，不到半分鐘就快速完成。“掃碼登記減少接觸，速度快、效率高，實(shí)際運(yùn)用效果很好。”
派出所是公安機(jī)關(guān)距離群眾最近的地方，值班室是派出所接觸群眾最多的地方，做好入所人員信息登記和“兩碼”核驗(yàn)，是對(duì)群眾最大的負(fù)責(zé)。
青年派出所組織所內(nèi)具有網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識(shí)的民警，自編“入所登記小程序”，變紙上填寫為碼上登記，減少人員接觸，扎緊疫情防線。目前已有70余人使用。“對(duì)不會(huì)掃碼登記的群眾，我們安排了值班人員提供幫助。”所長(zhǎng)李新龍說(shuō)。
“轄區(qū)46家商戶均已領(lǐng)取‘場(chǎng)所碼’，按照疫情防控要求規(guī)范使用！”社區(qū)民警李亮在群內(nèi)匯報(bào)推廣使用“場(chǎng)所碼”相關(guān)情況。4月12日凌晨開始，徐州市分區(qū)分類恢復(fù)生產(chǎn)生活，社區(qū)民警李亮按照最新要求，提前將“場(chǎng)所碼”逐個(gè)分發(fā)至轄區(qū)1家網(wǎng)吧、9家快遞網(wǎng)點(diǎn)、7家酒吧、19家賓館，并指導(dǎo)使用。
為配合“場(chǎng)所碼”使用，社區(qū)民警李亮根據(jù)疫情防控政策，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、轄區(qū)情況，自編自制“疫情下賓館接待旅客一覽碼”，對(duì)不同旅居史、途徑地的旅客，提出5種健康管理措施，固定流程、明確時(shí)限，并注明“3+11”“7+7”“14+7”的具體含義。“有了‘場(chǎng)所碼’和‘疫情下賓館接待旅客一覽碼’，我們工作起來(lái)更加安全清晰順暢！”白玉蘭酒店負(fù)責(zé)人徐夢(mèng)麗說(shuō)。
“警民聯(lián)系群”全天實(shí)時(shí)在線
“鄰里之間有摩擦很正常，咱心平氣和把事情說(shuō)開就好了，不影響和氣。”4月5日，社區(qū)民警張廷飛在“公園小區(qū)警民聯(lián)系群”發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闃巧闲『⒕蛹揖毲伲驍_樓下住戶休息，雙方在群里吵了起來(lái)。為了避免事態(tài)擴(kuò)大，張廷飛趕緊在群內(nèi)制止，私下與雙方溝通，講法律、講道理、講人情，最后在他主持下，雙方在群里表示互相理解，居民紛紛為張廷飛“不見面式”調(diào)解點(diǎn)贊。
青年派出所轄區(qū)小區(qū)均為老舊小區(qū)，平均房齡超35年，隔音弱、防水差、樓梯窄，經(jīng)常引發(fā)鄰里糾紛。疫情期間，青年派出所充分利用前期梳網(wǎng)清格組建的40個(gè)“警民聯(lián)系群”，通過(guò)群聊，及時(shí)解讀最新政策，掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)和小區(qū)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，主動(dòng)介入化解，有效避免問(wèn)題滋生。
為了爭(zhēng)取最大范圍了解群眾真實(shí)心聲，最快速度解決群眾“急難愁盼”，青年派出所還邀請(qǐng)社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者、城管一同加入微信群，將所領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)民警的個(gè)人手機(jī)號(hào)公布在群內(nèi)，“我的手機(jī)24小時(shí)在線，隨時(shí)有事隨時(shí)聯(lián)系！”社區(qū)民警何剛在群里說(shuō)。
4月5日，社區(qū)民警李文玥接到群眾求助電話，“我在小區(qū)隔離，老母親失明在家，希望警察同志幫忙帶她做核酸”。李文玥立即帶領(lǐng)輔警趕到現(xiàn)場(chǎng)，攙扶老人到最近的檢測(cè)點(diǎn)完成核酸檢測(cè)。截止4月11日，青年派出所為群眾上門辦理戶籍業(yè)務(wù)2次，化解鄰里糾紛7起，幫助困難群眾完成核酸檢測(cè)16次。
“視頻匯聚平臺(tái)”俯瞰轄區(qū)治安
“平安前哨”綜合指揮室里，機(jī)器鳴鳴作響，滿墻的大屏同時(shí)展示12個(gè)不同畫面。“現(xiàn)在屏幕上是各小區(qū)進(jìn)出口監(jiān)控，我們通過(guò)‘視頻匯聚平臺(tái)’，一鍵調(diào)閱、巡查轄區(qū)重點(diǎn)部位實(shí)時(shí)情況，能夠極大地節(jié)省警力。”青年派出所教導(dǎo)員李真介紹。
“彭城路寬段核酸檢測(cè)點(diǎn)人員較多，請(qǐng)周邊警力前往疏散引導(dǎo)！”4月7日上午10點(diǎn)，指揮室民警巡查核酸檢測(cè)點(diǎn)5G布控球?qū)崟r(shí)畫面，發(fā)現(xiàn)核酸檢測(cè)點(diǎn)之間待測(cè)人員數(shù)量差距較大，立即呼叫警力前往引導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，提高檢測(cè)效率。
核酸檢測(cè)點(diǎn)多，警力不夠怎么辦？商家暫停營(yíng)業(yè)，內(nèi)部安全怎么辦？青年派出所為了進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)發(fā)展，主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)重點(diǎn)單位如銀行、賓館，將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)連入所內(nèi)，在重點(diǎn)部位安裝人臉識(shí)別探頭，由綜合指揮室專職民警每天3次網(wǎng)上巡查18家停業(yè)商家內(nèi)部情況，在人流量最多的“黃碼”檢測(cè)點(diǎn)放置5G布控球。大屏支持同時(shí)巡查48處畫面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的緊急問(wèn)題，一鍵點(diǎn)調(diào)最近警力前往處置。
不僅是轄區(qū)治安監(jiān)控、場(chǎng)所監(jiān)控，社區(qū)民警的4G執(zhí)法記錄儀錄像也被同步到綜合指揮室大屏。“青年派出所以‘視頻匯聚平臺(tái)’為基礎(chǔ)，配合路面巡邏車、4G執(zhí)法儀、5G布控球等裝備，形成多角度、立體化、全方位的新巡邏模式，實(shí)現(xiàn)了人在轄區(qū)走、圖在屏上看、要素全掌握。”綜合指揮室負(fù)責(zé)人楊永說(shuō)。
文/馬玉柱
