創(chuàng)建“迅哥有約”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投身公益，搭起一個(gè)擁有4000余人、遍布全國(guó)、24小時(shí)不打烊的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為360個(gè)家庭找回親人——他是熱心無(wú)私的公益警察；把滿腔的愛(ài)傾注于未成人身心健康，幫100余名問(wèn)題少年重新校準(zhǔn)人生航向，讓他們相信愛(ài)、心向陽(yáng)光——他是貼心真誠(chéng)的好人迅哥；引領(lǐng)公益網(wǎng)絡(luò)融入基層社會(huì)治理，獲取案件線索190余條，化解矛盾300余起，解決群眾難題2500余件，讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地結(jié)新果——他是放心可靠的平安衛(wèi)士。
他就是宿遷市公安局宿豫分局電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園派出所一級(jí)警長(zhǎng)陸迅，線上線下，大家都管他叫“迅哥”。從一頭黑發(fā)到兩鬢霜染，28年不凡從警之路，踐行“用盡半生精力，只為百姓幸福”的信念。
陸迅將公益服務(wù)與公安工作無(wú)縫鏈接，探索基層民警參與社會(huì)治理新路徑，為繪就最美“楓警”線增光添彩，分別榮獲“中國(guó)好人”“全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英模”“全國(guó)最美志愿者”等稱號(hào)，榮立個(gè)人一等功1次、二等功1次、三等功4次。以其本人為原型的廣播劇《熱血擔(dān)當(dāng)》榮獲江蘇省“五個(gè)一工程”作品，創(chuàng)辦的“迅哥有約”志愿服務(wù)組織被表彰為全國(guó)優(yōu)秀志愿組織。
從“1”到“4000”
“迅哥有約”讓大愛(ài)流動(dòng)起來(lái)
28年前，陸迅考入警隊(duì)，他每天堅(jiān)持在日記上寫下群眾反饋的問(wèn)題和求助信息，再通過(guò)各種渠道推進(jìn)化解，經(jīng)常忙得焦頭爛額。
“民警個(gè)人的力量畢竟有限，可老百姓托付的事情，往往都要趕緊辦，必須想出新招解難題。”2006年，陸迅開(kāi)始建立QQ群，把問(wèn)題發(fā)給群友們，請(qǐng)來(lái)自各行各業(yè)的熟人出謀劃策，效果顯著。嘗到甜頭后，他又乘勢(shì)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維強(qiáng)化服務(wù)，自費(fèi)創(chuàng)辦“迅哥有約”公益網(wǎng)站，成立第一支志愿服務(wù)隊(duì)，集群眾求助、警民共建、普法宣傳、政策咨詢、公益活動(dòng)等于一體，網(wǎng)站、QQ群、微信群等渠道相繼建立，志愿服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
2022年9月28日，陸迅接到一條來(lái)自廣東珠海救助站的求助，為年近七旬、與家人失散29年的林月娥老人尋親。他立即發(fā)動(dòng)志愿者制作尋親視頻發(fā)到網(wǎng)上，很快有愛(ài)心人士分辨了林月娥的口音，判斷是客家話。因客家話難懂，陸迅立即組建“林月娥尋親”微信群，來(lái)自客家人密集地區(qū)的志愿者紛紛加入，一場(chǎng)尋親接力就這樣開(kāi)始了。
功夫不負(fù)有心人，林月娥老人的家鄉(xiāng)找到了。10月15日，老人的兒子、侄子、孫女等親屬趕到珠海救助站，失散29年的親人久別重逢。
過(guò)去10余年，“迅哥有約”公益服務(wù)隊(duì)發(fā)展到4000余名志愿者，共處理群眾求助2500余件，為困難群體募捐款物220余萬(wàn)元；幫18個(gè)省份360個(gè)家庭找到親人，為800余個(gè)家庭化解親人走失險(xiǎn)情。“立足‘警民共建’根基，延伸‘公安服務(wù)’觸角，通過(guò)與公安機(jī)關(guān)、民政救助部門、新聞媒體多方聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展各類社會(huì)公益服務(wù)，讓大愛(ài)流動(dòng)起來(lái)。”宿遷市宿豫區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安分局局長(zhǎng)武勝說(shuō)。
今年56歲的程春芳是“迅哥有約”一名志愿者。她因被查出癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移擴(kuò)散，心情沮喪，外出時(shí)與陸迅偶然相識(shí)，陸迅熱心地說(shuō)：“別怕，我來(lái)幫你！”當(dāng)晚11時(shí)許，情緒幾近崩潰的程春芳撥通陸迅的電話：“陸大哥，我明天是不是就要死了！”說(shuō)完泣不成聲。陸迅一邊安慰她，一邊聯(lián)系南京的專家。在陸迅安排下，程春芳趕到南京復(fù)診，最終確定是虛驚一場(chǎng)。
經(jīng)此一事，程春芳如獲新生，果斷加入“迅哥有約”志愿服務(wù)隊(duì)。如今，在4000余名志愿者當(dāng)中，有近千人是受到陸迅幫助后，被他的公益精神所感動(dòng)，主動(dòng)加入的。
2022年2月，宿遷市民王萬(wàn)沖去世，家人遵照其遺愿捐獻(xiàn)器官，讓6人重獲新生。“王萬(wàn)沖生前也是我們的一分子，他熱衷公益，去世后留下兩個(gè)年幼的孩子。”陸迅獲悉后，多方協(xié)調(diào)，將王萬(wàn)沖的兩個(gè)孩子納入宿豫紅十字會(huì)“紅恤班”保障免費(fèi)上學(xué)。
“過(guò)去，‘迅哥’是我一個(gè)人，現(xiàn)在‘迅哥’是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)愛(ài)心符號(hào)。”陸迅說(shuō)，“我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大，也讓愛(ài)流動(dòng)、讓愛(ài)接力。”
“365好人好事大賽”
為孩子們系好成長(zhǎng)的紐扣
“你是陸警官嗎？求你幫幫我！”一通電話打到陸迅手機(jī)上，陸迅立馬勸慰：“你把孩子帶過(guò)來(lái)，我和她聊聊。”
當(dāng)晚，這位母親和10多歲的女兒走進(jìn)“迅哥有約”工作室。陸迅耐心聽(tīng)完母女倆的訴說(shuō)，為女孩做情緒疏導(dǎo)，通過(guò)3個(gè)小時(shí)的溝通，女孩的心結(jié)終于打開(kāi)，與母親擁抱在一起。
接下來(lái)一段時(shí)間，陸迅持續(xù)關(guān)注女孩的狀態(tài)，請(qǐng)她到“迅哥有約”關(guān)工站的小木屋參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，與志愿者們廣泛接觸，女孩的性格逐漸開(kāi)朗起來(lái)，母女關(guān)系也變得融洽。
“迅哥”坦言，這么多年來(lái)，他最牽掛的還是孩子們。為更好地幫助未成年人，2022年12月，作為全省公安系統(tǒng)首家關(guān)工委直屬關(guān)愛(ài)工作站，位于宿豫千鳥園廣場(chǎng)“迅哥有約”關(guān)愛(ài)工作站正式掛牌。以此為支點(diǎn)，陸迅牽頭建立宿豫區(qū)12個(gè)關(guān)愛(ài)“窗口”連鎖工作站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)未成年人保護(hù)之路越走越寬。
“孩子在青春期難免會(huì)有情緒波動(dòng)，每個(gè)孩子都是獨(dú)特的，我愿做他們一個(gè)人生階段情緒的出口。”“迅哥”已成為孩子們的忘年交。“每當(dāng)接到求助電話時(shí)，我第一個(gè)念頭是，不能辜負(fù)家長(zhǎng)和孩子對(duì)警察的信任，再小的事都要認(rèn)真對(duì)待。”迅哥深有感觸地說(shuō)。
2020年2月的一天，單親家庭的剛剛（化名）和濤濤（化名）兩兄弟因盜竊被抓獲。得知情況后，陸迅連夜趕至派出所。除正常開(kāi)導(dǎo)外，他還安排了“特殊”體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓母親給兩個(gè)孩子親手戴上手銬。那一刻，母親的雙手顫抖不已，孩子們也深受震撼，意識(shí)到違法犯罪的代價(jià)。如今，在陸迅的持續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)下，兩個(gè)孩子在校學(xué)習(xí)認(rèn)真，還經(jīng)常參加志愿活動(dòng)，走上了正道。
在幫扶未成年人的過(guò)程中，陸迅探索總結(jié)出“望聞問(wèn)切——靶向治療法”，即望精神狀態(tài)、聞他人感受、問(wèn)自身困擾、切問(wèn)題癥結(jié)。他對(duì)前來(lái)尋求幫助的未成年人分類登記，一人一檔、一人一冊(cè)。僅2023年來(lái)，陸迅已經(jīng)為50余名未成年人建檔立卡，精準(zhǔn)紓困解難。
2018年6月，陸迅創(chuàng)辦以親子家庭為參賽單位的“365好人好事大賽”。該項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，吸引1620個(gè)家庭參賽，1.2萬(wàn)余名青少年參與，做好事1.5萬(wàn)余件，孩子們的作文裝訂成冊(cè)的就多達(dá)50余本。
“治當(dāng)下”和“長(zhǎng)久立”結(jié)合，六進(jìn)六送X場(chǎng)活動(dòng)的“6+6+X”工作法，警情聯(lián)動(dòng)、警校聯(lián)動(dòng)、社會(huì)聯(lián)動(dòng)“三聯(lián)”機(jī)制……一套套長(zhǎng)效機(jī)制方法，為保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)打開(kāi)了又一扇“窗”。
每年化解300多起矛盾
公益網(wǎng)絡(luò)助力基層治理
如今，50歲的陸迅不管是做公益事業(yè)，還是扎根社會(huì)基層治理，工作起來(lái)依然像個(gè)小伙子，渾身充滿干事的激情。
可很少有人知道，多年前他就做了膽囊切除手術(shù)。陸迅從沒(méi)把自己定位成病人，而是把自己定位為一個(gè)助力基層社會(huì)治理、服務(wù)一方百姓的“店小二”。
2023年4月，陸迅通過(guò)公益網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接到一條信息：張某的大哥駕車墜河離世，家庭頓時(shí)陷入困境。但他的大哥生前借出不少錢，張某多次幫助要債無(wú)果，極可能做出極端行為。情況緊急，陸迅立即找到屬地派出所，上門與張某交流，穩(wěn)定其情緒。隨后，陸迅一次次找到欠款人說(shuō)明利害關(guān)系，前后花了兩個(gè)月，成功解決大部分欠款。
作為一名基層民警，陸迅牢固樹(shù)立“派出所主防”理念，把“迅哥有約”公益網(wǎng)絡(luò)融入到基層社會(huì)治理之中，充分利用公安機(jī)關(guān)“網(wǎng)格化”社會(huì)管理優(yōu)勢(shì)，在一起起矛盾化解中做到處置在早、矛盾不上交；在一個(gè)個(gè)案事件中做到為民解憂、平安不出事。
2020年2月，外地務(wù)工人員侍某在宿豫城區(qū)經(jīng)營(yíng)牛肉湯，一個(gè)“熟客”葛某以合伙做生意為名騙其投入26萬(wàn)元，侍某多次討要只拿回2萬(wàn)元。走投無(wú)路的侍某找到陸迅，希望他能幫忙解決。陸迅了解情況后將侍某帶到宿豫區(qū)法律援助中心，法律援助中心同意幫他走法律途徑維護(hù)合法權(quán)益。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，侍某與葛某達(dá)成民事調(diào)解還款協(xié)議。
這樣的事例還有很多。市民王全（化名）網(wǎng)上投資失敗，變賣房產(chǎn)后仍欠下80余萬(wàn)元，家庭處于崩潰邊緣。陸迅接到公益志愿者提供的線索之后，上門促膝長(zhǎng)談，幫其重拾信心，還給他和愛(ài)人找了工作，帶著他的兩個(gè)女兒到南京免費(fèi)參加冬令營(yíng)活動(dòng)，王全一家人的生活重新安定下來(lái)。
如今，“迅哥有約”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)吸引了一批“五老”黨員、愛(ài)心人士、社區(qū)網(wǎng)格員、律師加入，服務(wù)和信息觸角不斷延伸，成為當(dāng)?shù)厣罨鶎由鐣?huì)治理的好幫手。在有關(guān)部門支持下，陸迅通過(guò)“迅哥有約”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)辦網(wǎng)上市民學(xué)校，發(fā)布各類預(yù)警信息，加強(qiáng)安全宣傳防范，常態(tài)化接受群眾求助，成為網(wǎng)上群眾工作新平臺(tái)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“迅哥有約”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，接受各類咨詢2.7萬(wàn)余次，發(fā)布預(yù)警信息2.6萬(wàn)余條；2023年來(lái)，化解社區(qū)矛盾糾紛400余起，提供各類線索90余條，協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人18人次。
(蘇宮新 張皓哲)
