一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打破了揚(yáng)州的平靜生活，全城迅速行動(dòng)、積極應(yīng)戰(zhàn)。建設(shè)銀行揚(yáng)州分行聞令而動(dòng)，嚴(yán)密組織，堅(jiān)決貫徹市委市政府和上級(jí)行的決策部署，發(fā)動(dòng)全行力量堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
全面部署 堅(jiān)決落實(shí)
兵貴神速。打贏疫情防控的硬仗，必須要堅(jiān)決貫徹“從快”的要求，爭(zhēng)分奪秒，以快制勝。建行揚(yáng)州分行黨委第一時(shí)間召開疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)市委市政府、上級(jí)行關(guān)于疫情防控的最新要求，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一部署、嚴(yán)密安排、壓實(shí)責(zé)任，全面統(tǒng)籌疫情防控、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)等工作。第一時(shí)間全面摸排員工和外包人員情況，了解其本人和家屬健康情況、旅居史、接觸史、隔離情況、核酸檢測(cè)情況等。不漏一人、不缺一環(huán)，眾多環(huán)節(jié)的“第一時(shí)間”，構(gòu)成“從快”的完整鏈條。
作風(fēng)硬才能打勝仗。作風(fēng)是戰(zhàn)斗力的保證，打贏疫情防控的硬仗，必須要堅(jiān)決貫徹“從嚴(yán)”的要求，以鐵的紀(jì)律、緊的節(jié)奏，搶時(shí)間、搶速度，集中精力和力量抓好疫情防控工作。建行揚(yáng)州分行及時(shí)制發(fā)《關(guān)于做好近期疫情防控工作的通知》《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作及安全生產(chǎn)要求的通知》《網(wǎng)點(diǎn)疫情防控一日流程》等文件，指導(dǎo)全行從嚴(yán)有序開展疫情防控工作。各單位逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，不折不扣落實(shí)各級(jí)疫情防控工作。同時(shí)各級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)把握了解當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)行對(duì)疫情防控的最新要求，關(guān)注疫情影響，確?？焖夙憫?yīng)、從嚴(yán)落實(shí)疫情防控措施。
“疫情聲聲緊，抗疫步步急”。打贏疫情防控的硬仗，必須要堅(jiān)決貫徹“從實(shí)”“從細(xì)”的要求，無(wú)論形勢(shì)如何緊急，防疫工作必須有條不紊，做實(shí)做細(xì)。
堅(jiān)決把保障員工安全落到實(shí)處。分行第一時(shí)間將庫(kù)存防疫物資予以發(fā)放，同步采購(gòu)了40000只口罩、8000副手套、1000瓶消毒液、1200瓶洗手液、100只體溫計(jì)、100套防護(hù)服，儲(chǔ)備足3個(gè)月的用量。嚴(yán)格落實(shí)疫情防控信息報(bào)告制度，及時(shí)掌握全行員工的身體健康。堅(jiān)持“人”“物”同防，嚴(yán)格物品和環(huán)境消殺。持續(xù)加強(qiáng)快遞、文件、會(huì)議室、車輛、電梯間、辦公區(qū)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助區(qū)的衛(wèi)生清潔和消毒管理。邀請(qǐng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為全行員工提供專門檢測(cè)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行直接服務(wù)保障人員一周兩次核酸檢測(cè)要求，全額報(bào)銷員工因公發(fā)生的集中隔離、核酸檢測(cè)等費(fèi)用。
堅(jiān)決把保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定落到細(xì)處。辦公大樓對(duì)所有進(jìn)入人員測(cè)量體溫、檢查行程碼和蘇康碼、進(jìn)行身份登記、要求佩戴好口罩。機(jī)關(guān)實(shí)行彈性工作制，為員工提供了居家辦公支持。暫停各類線下會(huì)議和活動(dòng)，倡導(dǎo)通過視頻方式召開會(huì)議。食堂取消堂食，為所有在崗員工提供送餐服務(wù)。做好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)安排，結(jié)合人員實(shí)際到崗情況和網(wǎng)點(diǎn)地理位置及業(yè)務(wù)量，對(duì)每日營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“一日一策”，及時(shí)向監(jiān)管部門和上級(jí)行報(bào)備網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況。提前為押運(yùn)車輛辦理疫情期間特別通行證，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)安排合理規(guī)劃押運(yùn)路線，每日準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送箱包。對(duì)于有臨時(shí)故障的自助設(shè)備，及時(shí)安排人員維護(hù)。布設(shè)應(yīng)急運(yùn)維場(chǎng)所，確保信息系統(tǒng)連續(xù)性運(yùn)營(yíng)。
堅(jiān)守服務(wù) 助力戰(zhàn)“疫”
依據(jù)揚(yáng)州地區(qū)疫情防控“非必要不出門”的要求，建行揚(yáng)州分行推出各類線上平臺(tái)，保障金融服務(wù)。分行與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀保監(jiān)分局、金融辦等外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，在揚(yáng)州政稅銀大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)開設(shè)建設(shè)銀行“戰(zhàn)疫專區(qū)”，加強(qiáng)疫情期間小微企業(yè)金融服務(wù)，通過個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)快貸、云稅貸、賬戶云貸、結(jié)算云貸、商戶云貸、蘇葉云貸等戰(zhàn)疫貸款產(chǎn)品，及時(shí)響應(yīng)平臺(tái)企業(yè)融資需求。此外，小微企業(yè)主可通過“惠懂你”APP全流程線上自助辦理申請(qǐng)貸款、還款、結(jié)清等業(yè)務(wù)。個(gè)人客戶經(jīng)理在各自云工作室推送理財(cái)資訊，上架各類金融產(chǎn)品，在線答復(fù)疑問，讓揚(yáng)州市民在家中就可以享受和到店一樣的服務(wù)。與美團(tuán)外賣合作，讓揚(yáng)州市民足不出戶即可參加各類線上購(gòu)物、宅家外賣的優(yōu)惠活動(dòng)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等線上渠道自助辦理業(yè)務(wù)，充分降低接觸感染的風(fēng)險(xiǎn)。
“劉經(jīng)理，我的貸款8月6日就要到期了，但是我現(xiàn)在貨送不出去，貨款回不來(lái)，這可怎么辦？”受疫情影響，揚(yáng)州某金屬制品加工廠停工，眼看140萬(wàn)的貸款在就要到期，這可急壞了加工廠的老板王先生。客戶經(jīng)理在接到王老板的電話后立即連夜準(zhǔn)備材料，多方聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，保證雙人及時(shí)上門面簽，在8月5日為其辦理了貸款延期。“本來(lái)以為這次肯定會(huì)影響征信了，沒想到能夠延期還款三個(gè)月，真是解了我的燃眉之急！”建行揚(yáng)州分行堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，及時(shí)開通綠色通道。對(duì)于受疫情影響嚴(yán)重、資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)提供延期還款服務(wù)。同時(shí)為政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)。為政府、醫(yī)院、超市、藥店等基本生活保障類商戶開通收單服務(wù)，減免醫(yī)院、藥店等行業(yè)掃碼交易收單手續(xù)費(fèi)。為參加疫情防控的工作人員，提供信用卡延期還款、費(fèi)用減免和征信保護(hù)的服務(wù)。向參加疫情防控工作人員以及因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員提供個(gè)人住房貸款還款調(diào)整方案，消除疫情期間客戶還款的后顧之憂。自揚(yáng)州疫情爆發(fā)以來(lái)，分行已為醫(yī)院、醫(yī)療等單位提供了8000多萬(wàn)元信貸支持，全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)療用品采購(gòu)等方面融資需求，同時(shí)為400多戶小微企業(yè)提供了1.58億元信貸資金。
“行長(zhǎng)，我申請(qǐng)到崗參加裝卡工作！”“我也來(lái)！”“我也是！”新區(qū)支行的微信群里所有員工搶著行長(zhǎng)剛剛下發(fā)的任務(wù)。新區(qū)支行是揚(yáng)州大學(xué)新生的制卡支行，由于網(wǎng)點(diǎn)位于高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，為了保障揚(yáng)州大學(xué)新生錄取工作的順利進(jìn)行，新區(qū)支行行長(zhǎng)在微信群中發(fā)起召集令，所有員工在做好疫情防控措施的前提下，主動(dòng)到低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)開展裝卡工作，在各個(gè)單位的通力協(xié)作下，準(zhǔn)時(shí)配送學(xué)生卡至網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)多日的核對(duì)、灌裝、封口，最終準(zhǔn)確高效完成了2000張揚(yáng)大新生的裝卡工作。這樣的情形在全行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門、條線每天都在上演。盡管疫情為揚(yáng)州按下了暫停鍵，但全行員工仍然堅(jiān)守自己的崗位，為這個(gè)城市貢獻(xiàn)屬于建行人的力量。
勇?lián)姑?踐行責(zé)任
建行揚(yáng)州分行黨委發(fā)起《致全行各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的倡議書》，號(hào)召全行各級(jí)基層黨組織和廣大黨員干部在疫情防控阻擊戰(zhàn)中沖在前、做表率、顯擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行新金融，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
儀征支行黨委“張富清黨員先鋒隊(duì)”主動(dòng)深入社區(qū)，扎實(shí)開展“我為群中辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，協(xié)助疫情防控工作人員開展排查工作。與棗林灣銅山辦事處、十二圩經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市醫(yī)保處等機(jī)構(gòu)開展隊(duì)伍聯(lián)建，為核酸檢測(cè)點(diǎn)的鄉(xiāng)村、社區(qū)志愿者緊急籌備防疫帳篷、桌椅、防暑降溫等用品。
邗江支行黨總支向邗江區(qū)財(cái)政局、殷巷社區(qū)贈(zèng)送N95口罩、消毒液等防疫物資。與邗江區(qū)民政局合作，對(duì)接醫(yī)院、學(xué)校、基層街道，為隨時(shí)面臨著被病毒感染風(fēng)險(xiǎn)的抗疫人員贈(zèng)送“愛心?！保o默默奉獻(xiàn)的抗疫人員添加了一份暖心的保障。
徐凝門支行黨支部依托“勞動(dòng)者港灣”為網(wǎng)點(diǎn)周邊的志愿者服務(wù)站提供口罩、消毒液、酒精等防疫物資，協(xié)助社區(qū)開展疫情防控工作。主動(dòng)把“勞動(dòng)者港灣”打造成為疫情防控宣傳工作站，設(shè)置疫情防控知識(shí)宣傳欄，向市民宣傳個(gè)人防護(hù)知識(shí)。
牢記初心使命，肩抗責(zé)任擔(dān)當(dāng)。建行揚(yáng)州分行在每一次大戰(zhàn)大考面前迎難而上、全力出戰(zhàn)，一定能全面打贏抗疫阻擊戰(zhàn)。江南
