江南時(shí)報(bào)訊 她做過柜員，干過客戶經(jīng)理，在基層一線打拼十多年之久；她把關(guān)統(tǒng)計(jì)分析關(guān)口，在關(guān)鍵崗位一干就是九年多；她默默耕耘近二十年，在哪里工作便是哪里的業(yè)務(wù)骨干；她為人低調(diào)謙遜，多次被評(píng)選為年度先進(jìn)個(gè)人，榮獲東臺(tái)市“十佳青年標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。她就是東臺(tái)農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理助理繆海芳。
統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)的“大表姐”
三張主要業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析表，每月1日晚上報(bào)農(nóng)商行行管組郵箱；金融統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每月2日下午5點(diǎn)報(bào)主管部門郵箱；A1411金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目月報(bào)表，每月2日下午4點(diǎn)前報(bào)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)……繆海芳的辦公工位上，除了電腦，貼滿了各種月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)表的備忘提示表，粗略估算，不下80多種。
2021年7月之前，繆海芳還在授信審批部門的時(shí)候，手頭上僅有幾張信貸報(bào)表，從來沒有接觸過大概念的統(tǒng)計(jì)工作。一次尋常的崗位變動(dòng)，徹底顛覆了以往的工作模式，海量報(bào)表如同洪水般洶涌而來。她說，剛剛接手工作時(shí)，內(nèi)心是很不確定的，但是一想到凡事一定有章可循，也就放下了懸在心頭的石頭，一頭扎進(jìn)了報(bào)表里。
她把外報(bào)的報(bào)表，按照條線進(jìn)行分類，以報(bào)送節(jié)點(diǎn)為序，對(duì)報(bào)送順序進(jìn)行了合理編排，確保報(bào)表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)報(bào)送。接著又拿出前面已經(jīng)填好的報(bào)表一張一張自我過關(guān)，摸規(guī)律，測(cè)公式，找出各個(gè)關(guān)鍵要素之間的制衡關(guān)系，努力培養(yǎng)異動(dòng)數(shù)據(jù)的敏感性，最終把同類關(guān)系報(bào)表融會(huì)貫通，爛熟于心。另外，她自創(chuàng)了報(bào)表模板，只要填入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，結(jié)果就能全部自動(dòng)測(cè)算出來，大大提升了工作效能，減少了數(shù)據(jù)差錯(cuò)發(fā)生率。
不會(huì)就學(xué)，不懂就問，這是繆海芳的萬能工作方法。僅僅一個(gè)月的時(shí)間，她就理順了所有的報(bào)表，做起工作來得心應(yīng)手，也漸漸得到了統(tǒng)計(jì)條線同事的認(rèn)可?，F(xiàn)在，一旦有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的問題，大家都會(huì)第一時(shí)間找她解決。她還順帶做起了新加入統(tǒng)計(jì)工作同事的老師，對(duì)統(tǒng)計(jì)新人悉心教導(dǎo)、傾囊相授，成為實(shí)至名歸的“大表姐”。
同事眼中的“加班狂”
年末數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作量大且更為重要，也是最能考驗(yàn)人毅力的時(shí)刻。2022年農(nóng)歷大年初一，恰逢陽歷年2月1日，而大年初一恰逢月頭，那就意味著繆海芳這個(gè)節(jié)假日要在單位和一堆數(shù)據(jù)報(bào)表一起度過了。常年在上海上班的老公，出于疫情防控考慮，留在上海就地過年。在這個(gè)緊要關(guān)頭，繆海芳沒有向部門或領(lǐng)導(dǎo)提出任何特殊要求，一個(gè)人默默地扛下了家庭和單位的雙重?fù)?dān)子。
新年第一天，她就開始了新一輪的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作?！安粚?duì)，這戶企業(yè)的規(guī)模怎么跟上期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不一樣了，肯定有問題。”大年初三審核報(bào)表時(shí)，她發(fā)現(xiàn)了一處數(shù)據(jù)異動(dòng)，立即展開了數(shù)據(jù)排查。通過翻閱上期報(bào)表，仔細(xì)對(duì)比排查，確認(rèn)是前臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)送出錯(cuò)后，她立即通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)信息錄入單位和管戶經(jīng)理進(jìn)行排查，最終查出是由于客戶經(jīng)理調(diào)整了企業(yè)的所屬行業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模發(fā)生了變化。查出原因后，繆海芳又找到貸款的管戶客戶經(jīng)理，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作要求進(jìn)行了說明和指導(dǎo)，并對(duì)調(diào)整報(bào)表數(shù)據(jù)類型可能帶來的影響進(jìn)行了詳細(xì)講解。工作中類似的例子有很多，她總是不厭其煩地探尋異常源頭，找出問題所在，并及時(shí)對(duì)相關(guān)同志進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，大大降低了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失誤發(fā)生幾率。
整個(gè)春節(jié)假期，繆海芳就在做報(bào)表、核報(bào)表和報(bào)報(bào)表中度過，累了就站起來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，餓了就吃點(diǎn)提前備好的食品，如此循環(huán)往復(fù)，一忙就是整整7天，每天都要忙到晚上十點(diǎn)多才回去，連每晚負(fù)責(zé)大樓巡查的保安大叔都忍不住勸她早點(diǎn)下班?？姾７?，同事眼中的“加班狂”，把“敬業(yè)與奉獻(xiàn)”演繹得淋漓盡致。
客戶心里的“繆會(huì)計(jì)”
“安排我去頭灶吧！那兒是我工作時(shí)間最長(zhǎng)的地方，熟人多，正好能幫上忙?！痹跈C(jī)關(guān)人員下鄉(xiāng)代班期間，繆海芳又主動(dòng)請(qǐng)纓去支援營銷一線。
“你好，幫我看看這幾張存單，上面利率各是多少，什么時(shí)候到期，我現(xiàn)在拿出來用劃不劃算？”一個(gè)拿著一把存單的老爹找到繆海芳。雖然多年不在一線工作，但是一旦站在營業(yè)大廳，繆海芳立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。“這里有八張存單，老爹你要用多少錢?。俊彼贿呎f著，一邊拿上計(jì)算器、筆和紙，把老爹帶到了客戶休息區(qū)，“坐下來歇息一下，我一張張說給你聽。”在繆海芳的幫助下，老爹把存單進(jìn)行了分類歸攏，把到期時(shí)間不長(zhǎng)的進(jìn)行了支付，最大程度保證了存單利息不受損。看著老爹歡歡喜喜地收拾好東西準(zhǔn)備走，支行主管忍不住問了一句，大堂里面這么多工作人員，為什么就單單找上我們新來的同事咨詢業(yè)務(wù)？老爹笑著說：“這是我們頭灶的姑娘，以前業(yè)務(wù)我都是找她幫忙辦的。雖然最近幾年她都不在這里上班，但是我還是能一眼就認(rèn)出她來！”
星光不負(fù)趕路人，江河眷顧奮楫者。二十載農(nóng)商歲月，繆海芳以勤勉奮進(jìn)將自己的青春歲月嵌入銀行人這份平凡的職業(yè)中，沒有心浮氣躁，沒有急功近利，她細(xì)心打磨著自己，日拱一卒地精進(jìn)，把工作做到了極致，一點(diǎn)點(diǎn)綻放著光芒。
“我只管努力，其他的都交給時(shí)間！”談及未來，繆海芳堅(jiān)定而又自信。
(何亞薇)
