近年來，隨著銀行間市場競爭的日趨激烈，南通農商銀行將提升普惠金融服務的專業化程度作為該行發展戰略中至關重要的一環。以提升“專業化、流程化、持續化”信貸管理為“切口”，在組織架構、隊伍建設、資源配置、績效考核等方面持續發力，結合自身業務優勢，提高全流程業務效率和風險管理水平，打造差異化普惠金融服務模式。

　　強化組織領導

　　在統籌謀劃上下功夫

　　一是堅持高位推動。該行領導班子高度重視“做實做小做散”基礎工作，重塑“三臺六崗”信貸模式作為亮點重點來打造，召開研討會、信貸例會等，舉全行之力、集全行之智，形成齊抓共管的工作格局。

　　二是堅持突出重點。明確并鎖定三臺六崗運作模式，從機制、人員、職責等方面固化崗位與流程，堅定發揮與積累營銷、調查相分離的制約效果和持久性紅利，助推營銷思維、風控能力與隊伍培養的良性發展。

　　三是堅持層層把關。在省聯社“三臺六崗”信貸模式轉型專家組指導下，由數字銀行部牽頭建成額度與模型、定價與客群等六大標準體系，并結合省聯社要求和兄弟行經驗，完善管理辦法和動作指引，形成一套和以前相比職責劃分更明確、存量周轉更順暢的新展業模式。

　　落實各級責任

　　在提高實效上求突破

　　一是強化目標任務。以全面推行“三臺六崗”模式為關鍵舉措，持續優化信貸管理模式，確保營銷、調查、審查等關鍵環節實現有效分離與相互制約，提高工作效率。

　　二是強化壓力傳導。該行成立了以黨委書記任組長的領導小組，下設營銷推廣組、流程優化組、人力資源組、風險管控組四個小組，定期督導部室、支行各項工作開展情況，認真執行工作周報報送制度，強化責任意識,層層傳導壓力。

　　三是強化工作調研。“三臺六崗”工作小組堅持深入基層、深入客戶經理，調查研究，突出工作實效。一方面對本地模型敏態調整。召開模型小組會議，核心議題聚焦面對面準入規則、綜合額度模型，紓困規則配置等方面進行改進。另一方面展業系統功能優化。圍繞信貸支行電子合同章、零售支行拆分、抵押承諾書線上化、省聯社新上線雙錄等方面有序推進。

　　突出績效考核

　　在激勵約束上添措施

　　一是加大考核管理力度。為充分發揮績效考核“指揮棒”“風向標”作用，該行積極創新探索差異化績效考核激勵機制，特制定“三臺六崗”考核管理辦法，充分發揮人力資源的主動性和創造性,為全行可持續發展提供內在、持久的動力。

　　二是加大正向激勵力度。在授信經理、營銷調查崗、客戶經理的選人用人上，堅持嚴管與厚愛結合、激勵與約束并重，堅持“以事擇人、人崗相適、末位淘汰”原則，錘煉隊伍的戰斗力，通過“曬指標、比產能”，持續強化以客戶為中心的服務理念,提升營銷服務水平和市場競爭力。

　　三是加大結果運用力度。該行堅持問題導向、目標導向、效果導向，根據客戶經理每月的產能得分，用數據為員工量身畫像，激發員工積極性，為員工評先評優、轉崗、提拔等提供可量化的決策依據，為奮斗者提供平臺。

　　(黃帥賽)