4月15日,為積極響應(yīng)客戶需求,提升保險服務(wù)質(zhì)量,直屬二營來到“寧惠?!笨蛻魡挝荒暇┦械谝会t(yī)院,開展保險條款解讀活動,為醫(yī)護人員和退休人員送去詳細的政策講解與貼心服務(wù)。
活動現(xiàn)場,直屬二營的工作人員針對“寧惠保”的保障內(nèi)容、賠付標(biāo)準(zhǔn)、參保條件等關(guān)鍵信息進行了細致解讀,尤其對升級優(yōu)化的部分進行重點說明,如特定費用段報銷比例、擴充特藥目錄等內(nèi)容,讓大家清晰了解“寧惠?!蔽迤谀転樽陨砑凹胰藥淼那袑嵄U?。在答疑環(huán)節(jié),工作人員耐心解答大家提出的各類問題,同時,還為有需求的人員提供一對一咨詢服務(wù),結(jié)合個人情況給出建議。
此次活動有效提升了“寧惠保”在醫(yī)院的知曉度,為后續(xù)續(xù)保工作打下堅實基礎(chǔ)。直屬二營將繼續(xù)秉持服務(wù)初心,提升服務(wù)能力。