“我的家人也是受益者，所以我想把這份愛(ài)傳遞下去。”傳遞溫暖，網(wǎng)格之愛(ài)不止于言表。59歲的王云芳，是油坊社區(qū)的一名網(wǎng)格員志愿者，其愛(ài)人的弟弟身患?xì)埣玻蚨羁痰馗兄缴鐓^(qū)的溫暖關(guān)懷。如今，她將這份關(guān)愛(ài)之心延續(xù)，成為網(wǎng)格的“愛(ài)心使者”。多年來(lái)，她堅(jiān)持走訪入戶，用心關(guān)懷，用行動(dòng)傳遞“嘴勤、腳勤、手勤”的真情實(shí)意，為社區(qū)居民送去溫暖，成為愛(ài)心的傳遞者和倡導(dǎo)者。

　　“有事就找網(wǎng)格員” ，這是鄰里鄉(xiāng)親們經(jīng)常掛在嘴邊的話。王云芳擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，始終盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題，堅(jiān)持做居民的貼心人、知心人、暖心人。作為一名網(wǎng)格員志愿者，王云芳經(jīng)常去網(wǎng)格中走一走、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，陪孤寡老人說(shuō)說(shuō)話，聽(tīng)居民聊聊家常，及時(shí)解決和回應(yīng)群眾的訴求。大家都知道網(wǎng)格里有個(gè)“王大姐”，有事也都找“王大姐”。曾有居民因鄰居家的狗毛飄入窗內(nèi)引發(fā)口角紛爭(zhēng)，雙方僵持不下時(shí)，他們找到了“王大姐”。在王云芳了解事態(tài)后，她積極組織雙方進(jìn)行調(diào)解，使鄰里關(guān)系重歸于好。每當(dāng)看到各種鄰里、家庭糾紛在自己的努力下得以和解，王云芳都心生欣慰之情。

　　一襲紅馬甲，見(jiàn)證了王云芳在基層工作中的無(wú)畏身影。盡管基層工作常常伴隨著諸多困難，但她始終堅(jiān)持以法為依據(jù)，同時(shí)以真情感動(dòng)人、以理性說(shuō)服人。疫情期間，王云芳身為網(wǎng)格員志愿者，主動(dòng)肩負(fù)起排查工作，為居民測(cè)量體溫、提醒佩戴口罩，并進(jìn)行健康碼的例行檢查。然而，有些居民因?yàn)檎J(rèn)為大家都是社區(qū)的一家人，對(duì)每天重復(fù)此舉持有一些疑慮。在大年初一的夜晚，王云芳仍然奮戰(zhàn)在排查工作中，這讓她的家人也不禁心生擔(dān)憂。但她深信：“紅馬甲在身，我應(yīng)當(dāng)肩負(fù)這份責(zé)任和使命。”每一次面對(duì)居民的疑慮，王云芳總是耐心用言辭化解，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，以最能讓居民接受的方式傳達(dá)政府的明智決策，為基層工作注入溫情與理性。她的那身紅馬甲，不僅是一份責(zé)任的象征，更是基層工作中堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦?dòng)寫(xiě)照。

　　小事連大事，小事連民心。王云芳用她的堅(jiān)持將看起來(lái)“微不足道”的事串聯(lián)成社區(qū)溫馨的畫(huà)卷，將居民的期盼轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，真正做到了“想群眾之所想，急群眾之所急”。“只要還能做，我就會(huì)繼續(xù)做下去”，王云芳堅(jiān)定地表示，未來(lái)將持續(xù)發(fā)揮余熱，這不僅是為了服務(wù)社區(qū)居民，更是為了奉獻(xiàn)一份堅(jiān)毅之心，將她的熱忱注入社會(huì)的大潮中，用微小之舉書(shū)寫(xiě)基層工作的溫情篇章。周慕維