江南時(shí)報(bào)訊 農(nóng)發(fā)行江蘇南京市浦口支行日前成功實(shí)現(xiàn)首筆二維碼收單業(yè)務(wù)，該筆業(yè)務(wù)也是農(nóng)發(fā)行江蘇省分行營(yíng)業(yè)部系統(tǒng)內(nèi)首筆二維碼收單業(yè)務(wù)，取得支付清算渠道拓寬新突破。

　　了解需求，積極探索。該行結(jié)合客戶線上掃碼收單需求，秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)對(duì)接銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司，深入調(diào)研，了解服務(wù)項(xiàng)目、收單流程、材料準(zhǔn)備及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保此次順利試點(diǎn)。

　　勇于創(chuàng)新，及時(shí)溝通。全面分析銀聯(lián)掃碼收單的可行性，該行積極發(fā)揮開拓創(chuàng)新精神，支行領(lǐng)導(dǎo)和柜面主管通力配合，高效協(xié)同，對(duì)接同業(yè)了解經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)與上級(jí)行溝通匯報(bào)收單業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況，開辟支付清算新路徑。

　　優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏。該行及時(shí)與客戶協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)實(shí)際情況為其提供相應(yīng)幫助，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)，拓寬優(yōu)化金融服務(wù)新渠道的同時(shí)，不斷優(yōu)化支行存款結(jié)構(gòu)，為支付清算創(chuàng)新工作注入新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

　　該筆業(yè)務(wù)的成功辦理，體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行不斷革新科學(xué)技術(shù)手段，打破傳統(tǒng)的柜面業(yè)務(wù)，提高賬戶使用效率，展現(xiàn)支農(nóng)為國(guó)、立行為民的精神。農(nóng)發(fā)行浦口支行將繼續(xù)做好農(nóng)村金融支持，成為助推農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的政策性金融機(jī)構(gòu)。

　　（朱顧玥）