江南時(shí)報(bào)訊 8月25日,一位客戶來到郵儲(chǔ)銀行昆山市蕭林路支行,向大堂經(jīng)理詢問如何解凍賬戶,表示需要轉(zhuǎn)3萬元保證金以取出理財(cái)賬戶的錢。這引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的高度警覺。
經(jīng)了解,客戶在朋友推薦的第三方平臺(tái)投入2.5萬購買理財(cái),平臺(tái)顯示該客戶中獎(jiǎng),現(xiàn)有余額50萬,但由于卡被凍結(jié)無法取出,需要向平臺(tái)交納3萬元的保證金。工作人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)確定該客戶遇到了電信詐騙并極力勸說客戶:這明顯是詐騙,不可能存在收益為2000%的理財(cái)產(chǎn)品。客戶仍然不信,工作人員為了驗(yàn)證詐騙事實(shí),提議客戶嘗試取出本金,果然本金無法取出,而且聯(lián)系不上該客戶所謂的朋友。在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的引導(dǎo)下,客戶進(jìn)行報(bào)警處理,警察明確告知這就是電信詐騙,不要再轉(zhuǎn)入任何資金,隨后客戶跟隨警察前往公安局做筆錄。
當(dāng)天下午,該客戶趕到郵儲(chǔ)銀行昆山市蕭林路支行向工作人員表達(dá)了感謝,后悔自己被金錢蒙蔽,多虧郵儲(chǔ)銀行工作人員及時(shí)阻止這起案件的發(fā)生,保全了其半年的收入。工作人員趁此機(jī)會(huì)向該客戶宣傳了防范電信詐騙知識(shí),提醒客戶遇到問題及時(shí)聯(lián)系銀行,無論如何要堅(jiān)守最后的匯款底線。郵儲(chǔ)銀行昆山市支行也將積極持續(xù)向公眾普及金融知識(shí),維護(hù)金融安全,進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),履行大行應(yīng)有責(zé)任。政中