江南時報訊 中意人壽推出的“掌上中意APP”近日全新升級，隆重推出2.0重構(gòu)版本。

　　掌上中意APP是中意人壽借助移動互聯(lián)科技，聚力為客戶打造的集營銷、服務(wù)、溝通三位一體的移動互聯(lián)平臺，也是中意人壽致力數(shù)字生態(tài)、全面鋪設(shè)數(shù)字化營銷和服務(wù)生態(tài)圈而自主研發(fā)的數(shù)字保險平臺。自2017年11月向市場發(fā)布以來，掌上中意APP不斷進(jìn)行保障查詢、保單管理、自助保全、自助理賠、電子函件、在線客服六大類自助保險服務(wù)功能升級，提升業(yè)務(wù)效能與客戶體驗，通過構(gòu)建產(chǎn)品商城、健康商城、積分商城形成多元化的客戶經(jīng)營生態(tài)，持續(xù)提升客戶粘性，目前累計下載注冊客戶已突破120萬人。

　　為持續(xù)提升客戶體驗，加速中意數(shù)字化服務(wù)與營銷轉(zhuǎn)型，提升行業(yè)競爭力，中意人壽經(jīng)過為期一年的調(diào)研分析、重構(gòu)開發(fā)并反復(fù)打磨，已將掌上中意APP實現(xiàn)了在功能布局、頁面設(shè)計、交互體驗等多個維度的全新升級，隆重推出2.0重構(gòu)版本。

　　據(jù)介紹，掌上中意2.0重構(gòu)版本重點支持短信驗證、微信等多種方式快捷登錄，布局更合理、分類更清晰、客戶使用起來更加便捷，同時建立了更高效的“服務(wù)大廳”，一站滿足客戶投保、保全、理賠、健康管理等服務(wù)申請，辦理進(jìn)度實時查詢，服務(wù)觸手可及。（董曉鈺）